Для некоторых пользователей ПК AVG Secure VPN не работает или не устанавливается , или у них может быть проблемы с подключением на своих компьютерах с Windows 11 или Windows 10. Этот пост предназначен для того, чтобы помочь затронутым пользователям VPN на ПК с наиболее применимыми исправлениями этих проблем.
AVG Secure VPN не работает, не устанавливается или не подключается на ПК
Если у вас возникли проблемы с подключением к AVG Secure VPN, или приложение не работает должным образом или не установлено на вашем ПК с Windows 11/10, можно применить представленные ниже исправления, чтобы легко решить проблему в вашей системе.
- Общее устранение неполадок
- Сообщения об ошибках AVG Secure VPN с исправлениями
- Дополнительные способы устранения неполадок
- Связаться со службой поддержки AVG
1] Общее устранение неполадок
1] Вы можете просто отключить, а затем включить AVG Secure VPN, чтобы обновить подключение. Вам также может понадобиться остановите, а затем запустите службу AVG Secure VPN. в диспетчере служб Windows.
2] Проверьте подключение к Интернету. Если вам вообще не удается установить подключение к Интернету при работающем AVG VPN, вы можете попробовать отключиться от VPN и посмотреть, работает ли Интернет. Если это не сработает, это может быть проблема с сетью с вашей стороны, а не с чем-то, связанным с AVG VPN. В этом случае можно попытаться решить любую Проблемы с сетью и подключением к Интернету на вашем устройстве, и вам, возможно, придется связаться с вашим интернет-провайдером. С другой стороны, если вы можете подключиться к Интернету с отключенным AVG Secure, ваш интернет работает нормально, проблема связана только с AVG. В этом случае продолжайте читать оставшуюся часть этого поста.
3] Вам необходимо проверить действительность вашей подписки, если вы исключили, что интернет-соединение не является причиной вашей проблемы с подключением AVG Secure. Для этого выполните следующие действия:
как узнать, был ли ваш компьютер взломан Windows 10
- Откройте веб-сайт AVG Secure VPN.
- Нажмите на Войдите в AVG Моя учетная запись в правом верхнем углу.
- Проверьте срок годности.
- Продлите подписку, если это необходимо.
Кроме того, вы можете сделать то же самое, открыв VPN-клиент и нажав на MY AVG – Мои подписки .
4] Измените расположение серверов, так как проблема может быть связана с конкретным сервером AVG VPN, к которому вы пытаетесь подключиться. Для наилучшей производительности вы можете попробовать подключиться к месту, которое физически находится близко к вашему местоположению. Если это не сработает, вы можете продолжать пробовать разные серверы, пока не найдете тот, который работает. Если вы пробовали несколько разных мест, и ни одно из них не работает, то, вероятно, это не проблема с сервером.
5] Отключите другие VPN, если у вас есть другие службы VPN, которые могут работать в фоновом режиме, так как это может привести к конфликтам и может привести к неправильной работе AVG Secure VPN. Перезапустите клиент AVG VPN после того, как вы отключили все другие службы VPN, и посмотрите, сможете ли вы теперь подключаться к серверам. Если это все еще не работает, перейдите к следующему предложению.
6] Проверьте, не мешает ли программное обеспечение безопасности (антивирус или брандмауэр) подключению AVG Secure, и вызовите проблемы с подключением, временно отключив все антивирусные программы/брандмауэры в вашей системе, а затем снова попробуйте подключиться к AVG. Если VPN работает правильно, то в зависимости от программного обеспечения безопасности, используемого на вашем ПК с Windows 11/10, вам потребуется добавить AVG Secure в список исключений/исключений вашего брандмауэра/антивируса.
7] Если вы установили на свой компьютер другие VPN вместе с AVG, поскольку каждая VPN устанавливает свой TAP-адаптер при первой настройке на своем ПК, то проблемы с подключением могут быть вызваны конфликтами TAP-адаптеров в вашей системе. В этом случае вы можете отключить все TAP-адаптеры кроме AVG Secure VPN, и посмотрите, не является ли это виновником проблемы.
8] AVG VPN предлагает 10 множественных входов — если вы превысите ограничение на множественное подключение, вы столкнетесь с проблемами в приложении AVG Secure VPN. Итак, проверьте наличие чрезмерного количества входов в систему и убедитесь, что вы и/или все пользователи, с которыми вы поделились своей учетной записью AVG, не превышают лимит. Подключитесь к AVG VPN еще раз после снижения количества входов в систему в допустимых пределах и посмотрите, решена ли проблема.
9] Переустановите AVG VPN на своем устройстве с Windows 11/10, чтобы избавиться от любых ошибок или ошибок. Иногда приложение может непреднамеренно загружать ошибки и ошибки, из-за которых программное обеспечение может работать медленно или даже не работать вообще. Переустановив приложение, вы получите новую установку, удалив все проблемы, которые могут возникнуть на вашем устройстве, а также убедитесь, что у вас установлена последняя версия AVG VPN, включая все обновления для исправления ошибок.
Читать : Malwarebytes Privacy VPN не подключается или не работает на ПК
2] Сообщения об ошибках AVG Secure VPN с исправлениями
AVG Secure VPN использует ту же внутреннюю инфраструктуру, что и Avast SecureLine VPN, но имеет другой клиент, пользовательский интерфейс и интегрированные функции. Его настольный клиент также можно интегрировать с другими продуктами AVG, если вы их используете. Тем не менее, сообщения об ошибках AVG Secure VPN (применяется то же исправление) аналогичны сообщениям Сообщения об ошибках Avast SecureLine VPN на устройствах Windows 11/10.
Читать : Исправить неработающий McAfee VPN или проблемы с подключением в Windows
3] Дополнительные способы устранения неполадок
1] Если AVG Secure VPN не работает с Netflix на вашем устройстве с Windows 11/10, как сообщают некоторые пользователи ПК, следующие рекомендации должны помочь.
- Попробуйте другой сервер в той области, где вы пытаетесь получить доступ к региональной библиотеке Netflix.
- Проверьте наличие обновлений VPN, чтобы убедиться, что они не мешают вашему подключению.
- Очистите кеш браузера и файлы cookie, чтобы запрещенное посещение Netflix не записывалось.
- Используйте веб-сайт Netflix вместо использования приложения Netflix. Обычно это устраняет ошибку прокси-сервера Netflix при использовании приложения.
- Отключить службы определения местоположения поскольку Netflix может сравнивать ваш виртуальный IP-адрес с вашим местоположением GPS и прерывать ваше соединение, если обнаруживает несоответствие. Однако вы можете использовать приложения на основе местоположения без включения службы определения местоположения на вашем устройстве с Windows 11/10.
2] Если uTorrent не работает с AVG VPN , то, вероятно, вы пытаетесь получить доступ к торрентам и загрузить их с помощью AVG при подключении к любому серверу, отличному от нескольких серверов AVG, которые поддерживают операции p2p. В этом случае, чтобы решить эту проблему, просто выберите серверы, доступные в P2P вкладку на экране выбора сервера. Это позволит вам без проблем получать доступ к торрентам.
Читать : Исправление ошибок Norton Secure VPN, которые не открываются, не работают или не подключаются
4] Обратитесь в службу поддержки AVG
Если у вас ничего не работает, вы можете обратиться в службу поддержки AVG через support.avg.com и посмотрите, могут ли они оказать дополнительную помощь. В противном случае вы можете рассмотреть возможность перехода на другой поставщик услуг VPN . В целях устранения неполадок представители службы поддержки AVG могут попросить вас предоставить файлы журнала AVG Secure VPN, которые вы можете найти по следующему адресу:
C:\ProgramData\AVG\Secure VPN\log
В этом месте найдите файл vpn_engine.log. Вам может понадобиться показать скрытые файлы/папки чтобы увидеть папку ProgramData в вашей системе.
Читать : Bitdefender VPN не работает в Windows
Я надеюсь, что этот пост поможет вам!
Также читайте : Kaspersky Secure Connection не работает на ПК
Каковы системные требования для AVG Secure VPN?
Для работы AVG Secure VPN требуется как минимум полностью совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 или выше (должен поддерживать инструкции SSE3) и 256 МБ ОЗУ или выше. 300 МБ свободного места на жестком диске. Подключение к Интернету для загрузки, активации и использования службы VPN. Чтобы установить AVG VPN на свой компьютер, убедитесь, что никакие другие приложения не запущены, загрузите AVG Secure VPN для Windows, щелкните правой кнопкой мыши загруженный установочный файл. avg_secure_vpn_setup.exe , выбирать Запустить от имени администратора и следуйте инструкциям на экране.
Читать : Устранение проблем и проблем с VPN
Почему AVG VPN продолжает отключаться?
Если AVG VPN продолжает отключаться на вашем ПК с Windows 11/10, вы можете изменить расположение серверов AVG Secure VPN и проверить, решает ли это вашу проблему. Также проверьте, включена ли опция kill switch. Если это так, вы можете отключить его и посмотреть, поможет ли это. Еще один шаг по устранению неполадок, который вы можете предпринять, — перезагрузить компьютер и снова попытаться подключиться к AVG Secure VPN.
Читать : VPN подключается, а затем автоматически отключается в Windows.
