Подарки игр Xbox не работают

Если вы поклонник Xbox, вы, вероятно, знакомы с функцией Xbox Game Gifting. Эта функция позволяет вам дарить цифровые игры своим друзьям и членам семьи. Однако вы, возможно, заметили, что функция Xbox Game Gifting не работает должным образом. Есть несколько причин, по которым это может быть так.

Во-первых, важно убедиться, что вы используете последнюю версию программного обеспечения Xbox. Если нет, возможно, вы столкнулись с ошибками и сбоями, которые уже были исправлены в последней версии. Чтобы обновить программное обеспечение Xbox, перейдите в меню «Настройки» и выберите «Система» > «Обновления».

Во-вторых, убедитесь, что у человека, которому вы пытаетесь подарить игру, действительно есть учетная запись Xbox. Вы не можете дарить игры людям, у которых нет учетной записи Xbox. Если у человека, которому вы пытаетесь подарить игру, нет учетной записи Xbox, вы можете создать ее для него, перейдя на веб-сайт Xbox и следуя инструкциям.

В-третьих, убедитесь, что у вас достаточно средств на счете Xbox Live, чтобы покрыть стоимость игры, которую вы пытаетесь подарить. Вы можете проверить баланс своего кредита Xbox Live, перейдя в меню «Настройки» и выбрав «Учетная запись» > «Выставление счетов». Если у вас недостаточно средств на счете Xbox Live для покрытия стоимости игры, вы можете приобрести дополнительные средства, перейдя на веб-сайт Xbox и следуя инструкциям.

В-четвертых, убедитесь, что игра, которую вы пытаетесь подарить, действительно доступна для подарка. Не все игры доступны для подарков. Если игра, которую вы пытаетесь подарить, недоступна для подарка, вам необходимо приобрести ее для человека, которому вы пытаетесь ее подарить.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подарком игр, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Xbox. Для этого перейдите в меню «Настройки» и выберите «Система» > «Обновления» > «Обратиться в службу поддержки».

управлять Spotify с телефона

Возможность подарить кому-нибудь игру xbox — одна из самых впечатляющих функций Xbox One и Windows 10. Мы подробно говорили об этом в нашем пошаговом руководстве, но если вы столкнулись с проблемой из-за того, что ваш Подарки игр Xbox не работают как и ожидалось, а человек не получил ваш подарок или, что хуже всего, вы не можете его отправить, что мне делать?

Подарки игр Xbox не работают

В этом посте я расскажу о возможных проблемах с «подарком для цифровой игры Xbox» и о том, как их решить. Будьте уверены, даже если ничего не работает, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Xbox, чтобы вернуть свои деньги.

Ограничение количества игр Digital Gift

Я уверен, что вы захотите сделать подарок нескольким людям, потому что это праздник, или, может быть, потому что вы хотите знать, что Microsoft установила ограничение (на учетную запись) на сумму, которую вы можете отправлять в день.

Потребители могут иметь максимум две копии любого названия, выставленного на продажу, и максимум 10 копий для продажи в течение 14 дней. Это гарантирует, что продажа не будет злоупотреблять одним человеком.

Некоторые игры недоступны в разделе 'Купить в подарок'.

Как я уже говорил в предыдущем посте, не все доступно для продажи. Это включает в себя расширения, Game Pass и т. д. Также возможно, что некоторые игровые компании не хотят указывать эту опцию, чтобы защитить свою продажу, или они хотят продавать их как физические копии игр. Если вы не видите опцию «Купить в подарок», это может быть одной из причин.

бесплатный медиаплеер для windows 10

Ваш подарок был упущен

Когда вы отправляете подарок, процесс происходит мгновенно. Электронное письмо было отправлено, и если вы использовали тег игрока, сообщение от Xbox Live должно быть доступно этому человеку. Если этого не произошло, необходимо сделать следующее:

Найдите подарочный код в разделе оплаты:

Перейти к вашей Выставление счетов за учетную запись Майкрософт и найти заказ, который вы разместили. Разверните его и выберите Просмотреть подарочный код. Если код все еще активен, вы можете скопировать его и отправить по электронной почте еще раз.

Если вы видите, что код неактивен, вы получите четкое указание на то, какой тег игрока его использовал. Возможно, вы выбрали неправильный тег игрока. В этом случае ничего нельзя сделать.

Часто получатель удаляет электронное письмо или сообщение, и здесь это пригодится.

Контактная поддержка:

Если приведенное выше решение не работает и ваш код не используется, вы можете обратиться в службу поддержки Xbox. Здесь через 12 часов. Иногда это занимает немного больше времени, чем обычно.

Получатель не может погасить код

Возможно, вы подарили игру своему юному другу, который понятия не имеет, как работает процесс «выкупа». В этом случае вам, возможно, придется позвонить и рассказать ему, как это сделать. Однако, если у молодого человека есть ограничения из-за того, что у него есть детская учетная запись, вам придется поговорить с его родителем. Возможно игра не подходит для его возраста и заблокирована. Родителям придется изменить для него настройки.

Однако есть одно эмпирическое правило. Обязательно сделайте подарок тому, кто живет в вашей стране или регионе. Таким образом, если в игре есть региональные ограничения, ваш подарок не пропадет.

Если у вас ничего не работает, и ваши родители отказались сделать вам подарок, ваш друг живет в стране, где он не может играть в игру, или, возможно, игра у него уже есть и так далее. Пришло время обратиться в службу поддержки.

В большинстве случаев служба поддержки вернет вам деньги. Просто скажи это искренне.