Как ИТ-эксперт, я сталкивался с множеством проблем с устройствами Microsoft Surface. Одна из наиболее распространенных проблем, с которыми я сталкиваюсь, заключается в том, что Surface не включается, не запускается или не выходит из спящего режима. Есть несколько возможных причин этой проблемы. Во-первых, убедитесь, что Surface правильно подключен к сети. Если он подключен, но по-прежнему не включается, попробуйте удерживать кнопку питания нажатой в течение 30 секунд. Если это не сработает, попробуйте перезагрузить Surface, удерживая кнопку питания и кнопку увеличения громкости в течение 15 секунд. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением Surface. В этом случае вам нужно будет отнести его в магазин Microsoft Store или в авторизованный ремонтный центр Surface. Надеюсь, эта статья помогла вам решить проблему. Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.
Паника усиливается, когда вы Поверхность или поверхностная книга не включается. В устройстве может быть так много неисправностей, и вы можете не знать, что пошло не так. Когда вы даже не можете загрузить Windows Surface, вы ничего не можете сделать, чтобы понять, что не так. Возможно, мало кто знаком с вашим устройством. Значит, нужно бежать в сервисный центр? Подожди. Если ваш Windows 10 Surface не включается, не запускается, не загружается или не выходит из спящего режима, вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему.
Поверхность не включается
Конкретно это касается проблемы с загрузкой Surface в Windows 10. Когда вы видите, что Surface выключился и больше не включается при нажатии кнопки питания, и что ничего не меняется из-за отсутствия реакции, например, на черный экран, в выключенном состоянии или в энергосбережении, вот что можно попробовать.
1] Нажмите кнопку питания
seagate диагностика
Да, это слишком очевидно, чтобы даже упоминать об этом, но подождите некоторое время, а затем попробуйте снова включить его, нажав кнопку питания всего один раз. Подождите минуту или две на всякий случай. Иногда бывает. Если нет, читайте дальше.
2] Зарядное устройство
Иногда заряд падает так низко, что устройство просто не включается. Если батарея полностью разряжена, зарядите устройство в течение 10 минут, прежде чем пытаться включить его снова. Он может отображать значок зарядки в течение 15 минут, прежде чем реагировать на кнопку питания.
выключить битлокер
3] Используйте горячие клавиши, чтобы разбудить Surface
Если у вас подключена клавиатура, используйте эту комбинацию горячих клавиш. нажмите Выиграть + Ctrl + Shift + B ключи все сразу.
Если у вас не подключена клавиатура, вы также можете использовать режим планшета. Нажмите кнопку быстро Увеличение громкости + уменьшение громкости кнопки одновременно трижды . Он должен быть живым, и вам нужно будет нажать обе кнопки громкости три раза в течение 2 секунд.
Тип безопасности свойств беспроводной сети
Если после этого вы услышите короткий звуковой сигнал и Windows обновится, это решение сработало. Если это не так, попробуйте следующий.
4] Попробуйте принудительный перезапуск
Принудительно выключите Surface и перезапустите, нажав кнопку питания на 30 секунд. Не отпускайте кнопку питания раньше, чем через 30 секунд, даже если экран начнет реагировать. Если это работает, зарядите устройство как минимум до 40%, а затем установите последние обновления для Windows и Surface, чтобы устройство работало безупречно. Если это решение не работает, есть другой способ.
5] Чистые разъемы Surface Book
Вам нужно попробовать очистить каждый разъем между клавиатурой и буфером обмена.
ноутбук не обнаруживает монитор
- Во-первых, вам нужно отсоединить буфер обмена от клавиатуры.
- Затем вам нужно будет очистить все контакты на разъеме ластиком.
- Наконец, вам нужно очистить контакты ватой, смоченной в медицинском спирте. Очистите часть штифта, которая входит в узкое торцевое гнездо. Тщательно высушите каждую часть перед повторным подключением буфера обмена к клавиатуре.
6] Запустите команду перезагрузки в сеансе Windows PE.
Тем не менее, вы все равно можете попробовать сделать что-то своими руками в крайнем случае. Вот как.
- Создайте загрузочный образ USB с любого ПК.
- Загрузите Surface с USB-накопителя в выключенном состоянии.
- Нажмите Shift + F10, когда увидите окно установки Windows.
- Писать wpeutil перезагрузка в командной строке.
- Нажмите Enter и немедленно извлеките USB-накопитель.
Ваше устройство перезагрузится и перезагрузится в обычном режиме, если это сработает.
Если у вас ничего не работает, возможно, вам придется отнести устройство в сервисный центр.
Загрузите инструмент восстановления ПК, чтобы быстро находить и автоматически исправлять ошибки WindowsСвязанные чтения:
