Если ваша клавиатура Surface не работает, вы можете попробовать решить эту проблему несколькими способами. Во-первых, убедитесь, что клавиатура правильно подключена к вашей поверхности. Если клавиатура беспроводная, проверьте батареи и убедитесь, что они заряжены. Если клавиатура подключена через USB, убедитесь, что соединение безопасно. Затем попробуйте перезагрузить Surface. Если это не сработает, попробуйте перезагрузить Surface. Для этого перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление». В разделе «Сбросить этот компьютер» выберите «Начать» и следуйте инструкциям. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте устранить неполадки с клавиатурой Surface с помощью Windows PowerShell. Для этого введите «powershell» в меню «Пуск» и выберите «Windows PowerShell». В окне PowerShell введите Get-PnpDevice -Class HIDKeyboard и нажмите Enter. Это даст вам список всех клавиатур HID, подключенных к вашей поверхности. Если ваша клавиатура по-прежнему не работает, возможно, вам придется заменить ее. Сменные клавиатуры для Surface Pro 4, Surface Pro (5-го поколения), Surface Pro 6, Surface Laptop (1-го поколения), Surface Laptop 2 и Surface Go можно найти в магазине Microsoft Store.
Если ваш Клавиатура Surface или Type Cover не работают , следуйте этим советам по устранению неполадок, чтобы устранить проблему. Может быть несколько причин, по которым клавиатура Surface может перестать работать или реагировать медленно. Чтобы ваше ключевое слово Surface работало, вы можете повторно подключить клавиатуру и обновить прошивку. Независимо от того, какое поколение Surface вы используете, решения более или менее одинаковы.
Поверхностная клавиатура не работает
Если ваша клавиатура Surface не работает, но сенсорная панель или мышь работают, возможно, после обновления, вот советы, которые помогут вам решить проблему.
- Отсоедините и снова присоедините клавиатуру
- Поверхность принудительного перезапуска
- Установите доступные обновления
- Отправить заявку на ремонт
Чтобы узнать больше об этих решениях, продолжайте читать.
1] Отсоедините и снова присоедините клавиатуру
Это наиболее работающее решение, которое вы можете использовать, чтобы избавиться от проблемы. Независимо от того, какую поверхность вы используете, это решение работает на всех из них. Время от времени ваша поверхность может замерзнуть, и это может вызвать проблемы при наборе текста с помощью клавиатуры или Type Cover. Вот почему вы можете отсоединить клавиатуру и снова присоединить ее. Это похоже на сброс или перезапуск клавиатуры.
2] Принудительный перезапуск поверхности
Иногда ваша поверхность может перестать работать из-за нехватки ресурсов. В таких ситуациях вы ничего не можете сделать на своем Surface. Хотите ли вы просматривать Интернет, смотреть фильм, редактировать видео или что-то еще, вы ничего не можете сделать на своем устройстве. Вот почему вам необходимо принудительно перезагрузить устройство.
Процесс перезапуска Surface может различаться в зависимости от версии. Например, если вы используете Surface Pro 5 или новее, Surface Go, Surface Studio или Surface Book 2 или новее, вам нужно нажать и удерживать кнопку питания, пока он не выключится и не перезапустится. К вашему сведению, запуск процесса перезапуска может занять 20 секунд. Кнопку нужно долго держать.
скорость загрузки onedrive
С другой стороны, если у вас есть Surface Pro 1, 2, 3 и 4 или Surface Book 1, Surface 2/3/RT и т. д., вам нужно нажать и удерживать кнопку питания почти 30 секунд. Затем нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания вместе в течение 15 секунд.
После этого ваше устройство автоматически перезагрузится.
3] Установите доступные обновления
Если вы давно не обновляли свое устройство или не устанавливали никаких обновлений драйверов, вам необходимо воспользоваться этим решением. Некоторые современные приложения могут не работать с вашей Type Cover, если драйверы не обновлены. Вот почему вам нужно найти доступные обновления прошивки Surface и установить их, если есть какие-либо ожидающие обновления.
4] Отправить запрос на ремонт
Если ни одно из решений не работает для вас, вы должны отправить запрос на ремонт.
- Для этого зайдите на официальный сайт по адресу account.microsoft.com и войдите в систему с учетной записью Microsoft, которую вы используете на своем устройстве Surface.
- Затем нажмите на Информация и поддержка и перейдите в раздел «Покрытие устройства».
- Далее нажмите на Начальный порядок вариант. Для отправки запроса необходимо заполнить форму.
Как исправить не отвечающую клавиатуру на Surface Pro?
Чтобы исправить неотвечающую клавиатуру на Surface Pro, сначала необходимо отсоединить и снова прикрепить крышку Type Cover. Затем вы можете принудительно перезагрузить устройство. Однако, если эти решения не работают, вы можете установить ожидающие обновления. Даже если он не работает, вам необходимо отправить запрос на ремонт.
Я надеюсь, что это руководство помогло вам.
Читать: Surface Pen Eraser не стирает или работает неправильно.
