WhatsApp не может найти подключенное аудиоустройство или ваш микрофон недоступен

WhatsApp — это кроссплатформенное приложение для обмена сообщениями, которое позволяет пользователям общаться друг с другом с помощью сквозного шифрования. Одной из самых популярных функций WhatsApp являются возможности голосовых и видеозвонков. Однако пользователи сообщают, что они не могут использовать эти функции, потому что WhatsApp не может найти подключенное аудиоустройство или их микрофон недоступен. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, если столкнулись с этой проблемой. Во-первых, убедитесь, что ваш микрофон правильно подключен к компьютеру или мобильному устройству. Если это так, попробуйте перезагрузить устройство. Если это не сработает, попробуйте переустановить приложение WhatsApp. Если у вас все еще возникают проблемы, возможно, проблема связана с вашими аудиодрайверами. Вы можете попробовать обновить драйвера или переустановить их. Если это не сработает, вам может потребоваться обратиться к производителю вашего устройства за дополнительной помощью. Мы надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему.

Благодаря настольному приложению WhatsApp для Windows пользователям ПК больше не нужно переключаться на мобильное приложение WhatsApp, чтобы совершать или принимать звонки. Если вы получите WhatsApp не смог найти подключенное аудиоустройство или Ваш микрофон недоступен когда вы пытаетесь использовать WhatsApp на своем устройстве с Windows 11 или Windows 10, этот пост здесь, чтобы помочь вам. В этом посте мы предлагаем наиболее подходящие решения этой проблемы в вашей системе.

Когда вы сталкиваетесь с проблемой аудио- или видеовызовов WhatsApp на своем компьютере, два наиболее распространенных сообщения об ошибке, которые вы, вероятно, получите, могут быть одним из следующих:

звук на видеовстречах не работает

• Ваш микрофон недоступен или используется другим приложением
• WhatsApp не смог найти подключенное аудиоустройство. Для звонков WhatsApp требуется устройство вывода звука. Подключите один к компьютеру.

Что касается первой ошибки, некоторые затронутые пользователи ПК сообщали об аналогичной проблеме, но с микрофоном, который не работал при звонке кому-то, но устройство работало при приеме звонка.

WhatsApp не может найти подключенное аудиоустройство или ваш микрофон недоступен

Хотя голосовые и видеовызовы на вашем компьютере работают нормально, иногда вы можете получить сообщение WhatsApp не смог найти подключенное аудиоустройство или Ваш микрофон недоступен когда вы пытаетесь использовать WhatsApp на устройстве с Windows 11/10; если это так, то наши рекомендуемые решения, представленные ниже в произвольном порядке, должны помочь вам решить проблему на вашем компьютере.

1. Начальный контрольный список
2. Запустите средство устранения неполадок Windows
3. Обновите драйвер аудиовхода и вывода
4. Используйте бета-версию WhatsApp или старую версию WhatsApp или WhatsApp в Интернете.
5. Используйте другое приложение для связи/обмена сообщениями

Рассмотрим эти предложения подробнее.

1] Начальный контрольный список

WhatsApp доступен для Windows и Mac. Таким образом, вам больше не нужно переключаться на мобильное приложение WhatsApp, чтобы совершать или принимать звонки, если вы уже работаете на своем компьютере. Однако, если вы получаете сообщение, что WhatsApp не может найти подключенное аудиоустройство или ваш микрофон недоступен на вашем ПК с Windows 11/10, мы рекомендуем вам пройти следующие предварительные проверки и после каждой задачи проверить, решена ли проблема до продолжение. с дальнейшим устранением неполадок.

• Перезагрузите компьютер . Быстрый перезапуск поможет обновить процесс и приложения в вашей компьютерной системе Windows 11/10, что устранит любой временный сбой.
• Убедитесь, что разрешение на использование камеры и микрофона разрешено для WhatsApp. . WhatsApp потребуется разрешение на запись голосового вызова, поскольку запись звука связана с аппаратным функционированием микрофона. Таким образом, вы можете предоставить определенный доступ, если хотите, чтобы WhatsApp использовал микрофон вашего телефона для записи звука или вызовов WhatsApp. Если вы не используете такие функции, вы можете отказать в разрешении. Итак, вам нужно убедиться, что камера и микрофон разрешены для WhatsApp.
• Убедитесь, что входящие вызовы WhatsApp не отключены . Возможно, вы отключили звук входящих вызовов WhatsApp на рабочем столе. Итак, убедитесь, что это не так, выполнив следующие действия: Откройте WhatsApp в Windows, щелкните многоточие (меню из трех точек) в правом верхнем углу и откройте «Настройки». Перейдите в меню уведомлений и снимите флажок Отключить все входящие вызовы с рабочего стола вариант.
• Убедитесь, что вы используете правильный микрофон или аудиоустройство для WhatsApp. . Если вы используете внешний микрофон или веб-камеру на своем ПК, вы должны выбрать соответствующий микрофон и камеру в меню настроек при совершении звонков в WhatsApp. Сделайте следующее: откройте WhatsApp и перейдите к разговору, начните голосовой или видеозвонок и выберите трехточечное меню в интерфейсе вызова, а затем выберите подходящую камеру, микрофон и динамики для ваших вызовов WhatsApp. Убедитесь, что ваш микрофон или аудиоустройство не используется другим приложением, и ваш микрофон не отключен в приложении «Настройки» или «Диспетчере устройств» на вашем ПК. Также проверьте, установлен ли микрофон в качестве устройства ввода по умолчанию и отключен ли монопольный режим в свойствах микрофона.
• Убедитесь, что аудиоустройства Bluetooth отключены. . Проверьте, подключены ли какие-либо наушники или наушники-вкладыши к компьютеру через Bluetooth. Для всех входящих и исходящих вызовов WhatsApp продолжит использовать подключенное устройство для микрофона и вывода звука. Поэтому убедитесь, что все аудиоустройства Bluetooth выключены или отсоединены на вашем ПК.

Читать : Whatsapp не показывает уведомления в Windows 11/10

2] Запустите средство устранения неполадок Windows

док-станция amazon

Это решение требует запуска как средства устранения неполадок воспроизведения звука, так и средства устранения неполадок записи звука, встроенного в ОС Windows. Эти автоматические мастера выявляют и устраняют проблемы со звуком на вашем компьютере. Хотя иногда это не всегда так, стоит попробовать, прежде чем приступать к устранению неполадок вручную.

Еще одно средство устранения неполадок, которое вы должны запустить на своем ПК, чтобы исключить проблемы с аудиооборудованием (что, вероятно, произойдет, если звук больше не работает в масштабах всей системы). Устранение неполадок оборудования и устройств. Если вы используете встроенный микрофон или аудиоустройство, вы можете подключить внешнее аудиоустройство ввода-вывода и посмотреть, решит ли это вашу проблему.

Читать : Звонки WhatsApp не работают через WiFi на ПК или телефоне

3] Обновите драйвер аудиовхода и вывода

Вероятным виновником здесь является устаревший драйвер для вашего устройства ввода и вывода звука, установленного в вашей системе. В этом случае вы можете обновить аудиодрайвер, чтобы исключить такую ​​возможность.

Вы также можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя аудиооборудования, а затем установить его на свой компьютер.

4] Используйте бета-версию WhatsApp или более старую версию WhatsApp или веб-версию WhatsApp.

WhatsApp разрабатывает отдельное настольное приложение для Windows. Итак, если ваше текущее настольное приложение вызывает у вас проблемы с голосовыми/видеозвонками, вы можете перейти к apps.microsoft.com и загрузите бета-версию WhatsApp на свой компьютер и посмотрите, подойдет ли она вам. Некоторые затронутые пользователи ПК сообщили, что загрузка и установка более ранней версии WhatsApp работала. Кроме того, вы можете временно переключиться на WhatsApp Web и начать совершать или принимать звонки.

Читать : Как использовать WhatsApp в браузере Edge на ПК с Windows

5] Используйте другое приложение для связи/обмена сообщениями

Если вызовы WhatsApp не работают на вашем рабочем столе ПК с Windows 11/10, вы можете рассмотреть возможность переключения на Skype, Google Meet, Zoom, Telegram или Signal для ваших потребностей в чате / обмене сообщениями.

Почему мой микрофон не работает в WhatsApp?

Если ваш микрофон не работает в WhatsApp на вашем ПК, вы можете проверить, могут ли приложения получить доступ к вашему микрофону: Начинать > Настройки > Конфиденциальность > Микрофон . Нажмите Изменять чтобы включить доступ к микрофону для используемого вами устройства. Под Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону раздел, переключите переключатель вправо, чтобы разрешить приложениям использовать микрофон, затем переключите кнопку рядом с WhatsApp.

край такой же, как Internet Explorer

Также читайте : Приложение Whatsapp Desktop дает сбой или зависает на ПК с Windows.