Возникла проблема с воспроизведением этого видео — ошибка Amazon Prime Video

Если вы видите эту ошибку при попытке потоковой передачи видео из Amazon Prime Video, это обычно указывает на проблему с сетевым подключением, из-за которой ваше устройство не может получить доступ к сервису Amazon Prime Video. Следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок, чтобы устранить проблему.

Действия по устранению неполадок

1. Проверьте подключение к Интернету. Убедитесь, что вы подключены к Интернету и что ваше соединение стабильно.
2. Перезагрузите устройство. Иногда простой перезапуск потокового устройства может устранить любые проблемы и позволить вам снова начать потоковую передачу.
3. Очистите кеш приложения Amazon Prime Video. Со временем кэш приложения может переполниться и вызвать проблемы. Очистка кеша может помочь решить эти проблемы.
4. Обновите приложение Amazon Prime Video. Устаревшие версии приложения иногда могут вызывать проблемы. Обновление до последней версии может помочь решить эти проблемы.
5. Переустановите приложение Amazon Prime Video. В некоторых случаях проблема может быть решена путем простой переустановки приложения. Это особенно верно, если вы видите ошибку «остановлено».

Если вы все еще видите ошибку Amazon Prime Video после выполнения этих шагов по устранению неполадок, возможно, возникла проблема с вашей учетной записью Amazon Prime Video или с самой службой Amazon Prime Video. Свяжитесь со службой поддержки Amazon для получения дополнительной помощи.

я играю Амазон Прайм видео, если вы получите Не удалось воспроизвести это видео. сообщение об ошибке, следуйте этим советам и рекомендациям по устранению неполадок. Вот некоторые из рабочих руководств, которым вы можете следовать, чтобы избавиться от этой ошибки Amazon Prime Video. Хотя это в основном проблема, связанная с подключением к Интернету, некоторые другие причины также могут вызывать эту проблему.

Видео недоступно. Не удалось воспроизвести это видео. Для получения справки посетите www.primevideo.com/help.

как сохранить скриншоты в onedrive

Не удалось воспроизвести это видео.

Чтобы исправить ошибку «У нас возникли проблемы с воспроизведением этого видео на Amazon Prime», выполните следующие действия:

1. Проверьте подключение к Интернету
2. Перезапустите приложение Amazon Prime.
3. Отключить VPN и прокси
4. Проверьте, не работает ли сайт Amazon Prime
5. Изменить качество потоковой передачи
6. Убедитесь, что кабель HDMI совместим с HDCP 1.4 или HDCP 2.2.
7. Отключите расширения браузера.

1] Проверьте подключение к Интернету

Prime Video показывает это сообщение об ошибке, когда ваше интернет-соединение не соответствует его требованиям. Поэтому рекомендуется проверить, есть ли у вас хорошее интернет-соединение.

что лучше netflix или amazon prime

Иногда пользователи не знают об этом во время просмотра текущей серии, и ошибка возникает при попытке загрузить следующую серию веб-сериала. Это связано с тем, что Prime Video загружает контент, пока вы смотрите шоу. Если вы потеряете подключение к Интернету после того, как Prime Video загрузит текущий выпуск, может появиться сообщение об ошибке при попытке загрузить следующий выпуск.

Есть несколько способов проверить, есть ли у вас действующее подключение к Интернету. Откройте окно браузера и попробуйте открыть любой веб-сайт.

Либо откройте окно «Выполнить», набрав Выиграть + Р , введите |_+_| и нажмите Войти кнопка. Если он постоянно показывает положительные результаты, используйте другие решения.

2] Перезапустите приложение Prime Video.

Если вы смотрите фильм или передачу на Приложение Prime Video для Windows 10 , это при перезапуске приложения. Если эта ошибка вызвана внутренней проблемой, перезагрузка немедленно устранит проблему. С другой стороны, если вы смотрите видео в браузере, закройте браузер и снова откройте его соответственно.

3] Отключить VPN и прокси

Если вы используете приложение или службу VPN и прокси, временно отключите их. Иногда VPN и прокси-серверы вызывают такие проблемы из-за проблем с подключением к серверу. Если вы переключаетесь с VPN или прокси-сервера на исходное подключение к Интернету, на веб-сайте Prime Video есть возможность обойти эту ошибку.

Чтобы отключить VPN, откройте установленное приложение VPN на ПК с Windows 10 и отключитесь от сервера. Если вы используете прокси, нажмите Win + I, чтобы открыть настройки Windows, перейдите к Сеть и Интернет > Прокси . С правой стороны убедитесь, что под ручные настройки прокси, и Автоматически определять настройки включены.

изменить расположение моих документов Windows 10

4] Проверьте, не работает ли сайт

Если официальный сайт Prime Video не работает, вы не сможете получить доступ к какому-либо контенту. Поэтому нужно убедиться, что официальный сайт работает. Есть два метода против двух.

Первый визит DownForEveryoneOrJustMe.com сайт, введите Primevideo.com и нажмите или только я кнопка.

Если он показывает отрицательный результат, подождите некоторое время, прежде чем пытаться загрузить контент.

Во-вторых, нажмите Выиграть + Р чтобы открыть командную строку «Выполнить», введите |_+_| и нажмите Войти кнопка.

как добавить музыку к грув-музыке

Если он постоянно показывает время пинга без ошибок, веб-сайт запущен и работает.

5] Изменить качество потоковой передачи

Если у вас медленное интернет-соединение и вы пытаетесь транслировать в «наилучшем» качестве, есть вероятность, что вы получите это сообщение об ошибке.

Когда Prime Video не может загрузить контент в соответствии с запросом пользователя, отображается это сообщение об ошибке. Поэтому нажмите значок шестеренки настроек во время воспроизведения видео и выберите Отлично вместо этого из списка Лучше или Лучший .

6] Убедитесь, что кабель HDMI совместим с HDCP 1.4 или HDCP 2.2.

Если вы смотрите видео на внешнем мониторе, подключенном с помощью кабеля HDMI, вы должны использовать кабель, совместимый с HDCP 1.4 или HDCP 2.2. Если у вас HDCP 1.4 и вы пытаетесь загрузить контент UHD или HDR, вы получите эту ошибку. Проще говоря, HDCP 1.4 совместим с HD-контентом, а HDCP 2.2 совместим с UHD- и HDR-контентом.

7] Отключить расширения браузера

Если вы установили много расширений для браузера, связанных с прокси, VPN и другим подключением к Интернету, Prime Video может не соответствовать всем из них. Поэтому один из лучших вариантов для вас — отключить все расширения сразу, чтобы проверить, можете ли вы воспроизводить контент или нет. Если это так, включайте по одному расширению за раз и перезагружайте содержимое, чтобы узнать, почему.

Вот некоторые из рабочих решений, которым вы можете следовать.