Устранение неполадок со звуком и звуком в Windows 10

Troubleshoot Windows 10 Sound



Устранение неполадок со звуком и звуком в Windows 10, таких как отсутствие работы, отсутствие звука, плохое качество звука, микрофон, динамики, наушники, Bluetooth и т. д. Начните с запуска средства устранения неполадок воспроизведения или записи звука.

Если у вас возникли проблемы со звуком или звуком в Windows 10, вы можете предпринять ряд действий для устранения проблемы. Сначала проверьте, связана ли проблема с вашими динамиками или наушниками. Если вы используете наушники, попробуйте подключить их к другому порту на компьютере. Если вы используете внешние динамики, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру. Если проблема не устранена, следующее, что нужно проверить, — это настройки звука. Откройте панель управления и перейдите в настройки звука. На вкладке «Воспроизведение» убедитесь, что выбрано правильное устройство. Если вы не уверены, какое устройство является вашими динамиками или наушниками, попробуйте отключить их и посмотреть, какое устройство исчезнет из списка. Если у вас по-прежнему возникают проблемы со звуком, следующим шагом будет обновление звуковых драйверов. Сделать это можно, зайдя в Диспетчер устройств (ищите его в меню «Пуск») и развернув раздел «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера». Если у вас по-прежнему возникают проблемы со звуком, вы можете попробовать еще несколько вещей, в том числе сбросить настройки звука, запустить средство устранения неполадок со звуком и убедиться, что звук в Windows не отключен. Более подробные инструкции по устранению неполадок со звуком в Windows 10 см. в следующей статье службы поддержки Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/help/4540960/устранение неполадок-аудио-проблемы-в-виндовс-10



Microsoft получила хорошие отзывы о своей последней ОС Windows 10. ОС содержит новые возможности , приложения и функции, призванные упростить работу с компьютером. Тем не менее, ОС приносит с собой свою долю вопросы, проблемы и ошибки . Некоторые из них сообщают о проблемах со звуком и звуком, например: звук в Windows 10 работает некорректно, невозможно воспроизвести видео, использовать определенные приложения или вообще ничего не слышно из динамиков. Давайте посмотрим, как решить это и другие Звук и проблемы со звуком в Windows 10 .







Windows 10 уже включает Воспроизведение средства устранения неполадок со звуком и Устранение неполадок с аудиозаписью , который вы можете легко вызвать через панель управления, поиск на панели задач или вкладку устранения неполадок нашего бесплатного программного обеспечения. ИсправитьWin 10 . Вы также можете получить доступ Страница устранения неполадок в Виндовс 10.





Воспроизведение средства устранения неполадок со звуком



Проблемы и проблемы со звуком и звуком в Windows 10

Вот несколько предложений от Майкрософт , который может помочь вам устранить неполадки вручную, в зависимости от вашей конкретной проблемы.

Не работает звук Windows 10

Затем проверьте наличие обновленных драйверов на сайте производителя. Вы также можете открыть Центр обновления Windows и найти обновления драйверов. Если это внешнее устройство, такое как наушники или USB-устройство, отключите и снова подключите устройство. Если ваше устройство USB, попробуйте другой порт. Также, отключить улучшения звука и посмотрите, поможет ли это.

Если вы обнаружите, что проблема не устранена, удалите аудиодрайвер и перезагрузите компьютер, чтобы Windows могла переустановить его автоматически, или удалите аудиодрайвер и попробуйте использовать драйвер HDAudio для входящих сообщений.



Для других сценариев попробуйте другие исправления. Давайте рассмотрим их подробно.

1] Плохое качество звука; плохой звук

В этом случае начальный шаг устранения неполадок такой же, как и выше, т. е. проверка обновлений драйверов из Центра обновления Windows. Если ваше устройство USB, попробуйте другой порт или попробуйте отключить улучшения звука, если это применимо. Если все это не помогло, удалите аудиодрайвер и попробуйте использовать драйвер почтового ящика (HDAudio).

2] Динамики, Bluetooth, наушники не работают

В этом случае может случиться так, что вы можете воспроизводить музыку через встроенные динамики ноутбука, но как только вы подключаете проводные наушники, звук продолжает воспроизводиться через динамики (или не воспроизводится вообще). Чтобы решить эту проблему, удалите драйвер и перезагрузите компьютер, чтобы Windows могла переустановить его. Если это не помогло, удалите аудиодрайвер и попробуйте использовать встроенный драйвер (HDAudio).

Если у вас возникли проблемы со звуком в гарнитуре и вы не слышите звук, прежде чем начать, откройте «Свойства звука» и убедитесь, что гарнитура Microsoft LifeChat является системным аудиоустройством по умолчанию.

3] Попробуйте разные аудиоформаты

Часто несовместимость с драйверами или звуковым программным обеспечением в Windows влияет на воспроизведение или запись звука, поэтому становится важным подтвердить, не являются ли проблемы с аудиоформатом источником вашей проблемы.

Перейдите в Панель управления и нажмите на ссылку «Звук». После этого запустите «mmsys.cpl» в поле поиска или в командной строке.

Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Устройства воспроизведения».

Щелкните правой кнопкой мыши «Устройство по умолчанию» и выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Дополнительно» и попробуйте несколько раз изменить формат по умолчанию. Это должно решить проблему.

4] Проверьте диспетчер устройств

Диспетчер устройств отображает информацию о профилях драйверов для всех аппаратных устройств в вашей системе. Проверьте, нет ли проблем с какими-либо аудиоустройствами, уже обнаруженными системой. Для этого

Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска рядом с меню «Пуск» и нажмите Enter. Разверните вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства».

диспетчер задач пуст

Диспетчер устройств

Удалите аудиодрайвер и используйте встроенный аудиодрайвер Windows (HDAudio).

5] Микрофон не работает

Здесь вы можете обнаружить, что Кортана отказывается вас слышать. Вы можете обнаружить, что подключение внешнего микрофона к компьютеру или использование гарнитуры работает лучше. Попробуйте решения, упомянутые выше.

Если у вас ничего не работает, вы можете сообщить о своей конкретной проблеме в Microsoft, указав в своем вопросе марку и модель вашего ПК, идентификатор вашего оборудования и версию драйвера аудиоустройства, работало ли воспроизведение тестового сигнала, скриншот вашего звука, Видео и игровой контроллер» в Диспетчере устройств и сообщите, пытается ли ваше устройство воспроизводить звук, указав, присутствуют ли зеленые полосы громкости на панели управления звуком.

Как сделать все вышеперечисленное? Microsoft также предоставила подробные инструкции по этому поводу!

Как узнать идентификатор устройства и версию драйвера вашего аудиооборудования

Для этого запустите Диспетчер устройств. Перейдите в раздел «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Дважды щелкните здесь свое аудиоустройство. Затем перейдите на вкладку «Подробности» и выберите «Идентификаторы оборудования». После этого щелкните правой кнопкой мыши, чтобы скопировать идентификаторы, а затем вставьте их куда-нибудь. Наконец, выберите Версия драйвера, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы скопировать, а затем вставьте содержимое в Блокнот.

Как удалить аудиодрайвер

На начальном этапе устранения неполадок необходимо определить драйвер устройства по умолчанию. Для этого перейдите в Панель управления звуком, нажмите ссылку «Звук».

Бегать ' mmsys.cpl » в командной строке. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Устройства воспроизведения».

устройство по умолчанию

Когда вы закончите, в панели управления звуком проверьте, какое устройство используется в вашей системе по умолчанию, и вернитесь на рабочий стол.

Затем введите «Диспетчер устройств» в поле поиска и щелкните приложение «Диспетчер устройств». Разверните вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства».

Теперь щелкните правой кнопкой мыши драйвер аудиоустройства по умолчанию и выберите «Удалить».

Windows 10 Wi-Fi серого цвета

Проблемы и проблемы со звуком и звуком в Windows 10

Как воспроизвести тестовый тон

Воспроизведение тестового сигнала поможет вам определить, есть ли какие-либо функции в звуковой подсистеме вашего устройства.

Чтобы воспроизвести тестовый сигнал, перейдите в Панель управления и щелкните ссылку «Звук». Затем запустите ' mmsys.cpl » В поле поиска или в командной строке. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите параметр «Устройства воспроизведения».

В появившемся окне щелкните правой кнопкой мыши «Устройство по умолчанию» и выберите «Тест». Если все работает нормально, вы должны услышать тестовые звуки, воспроизводимые аудиоустройством по умолчанию.

воспроизведение тестового сигнала

Проверьте, видны ли зеленые полосы

Для этого зайдите в Панель управления и нажмите на ссылку «Звук». Беги снова' mmsys.cp l' в поле поиска или в командной строке.

Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Устройства воспроизведения». Включите звук и посмотрите на «Устройство по умолчанию». Вы должны увидеть зеленые полосы громкости.

есть

Надеюсь, вам что-то поможет.

Загрузите инструмент восстановления ПК, чтобы быстро находить и автоматически исправлять ошибки Windows

Эти сообщения предлагают дополнительные советы по устранению неполадок:

  1. Проблемы с искажением звука в Windows 10
  2. Громкость компьютера слишком низкая .
  3. Нет звука или нет звука на компьютере с Windows .
Популярные посты