Устранение неполадок с отсутствием видео, звука или звука при звонках в Skype в Windows 10

Troubleshoot No Video



Если видео или звук в Skype не работает или звонки не соединяются в Windows 10, в этом посте показано, как устранять неполадки и устранять проблемы.

Если у вас возникли проблемы с аудио- или видеовызовами в Skype для Windows 10, вы можете попытаться решить эту проблему несколькими способами.



Во-первых, убедитесь, что ваш микрофон, динамики и веб-камера подключены и включены. В противном случае Skype не сможет их использовать.







Во-вторых, убедитесь, что ваши аудио- и видеодрайверы обновлены. Вы можете сделать это, зайдя в Диспетчер устройств (найдите его в строке поиска Windows 10) и найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом с ними. Если вы их видите, щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».





В-третьих, попробуйте перезагрузить компьютер. Это часто может исправить проблемы с аудио- и видеодрайверами, которые не удалось исправить путем их обновления.



В-четвертых, если у вас все еще возникают проблемы, вы можете попробовать удалить и переустановить Skype. Иногда это может решить проблемы, которые нельзя решить другим способом.

Если вы испробовали все эти способы, но у вас по-прежнему возникают проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки Skype за дополнительной помощью.



Блокнот ++ советы и рекомендации

Skype — один из лучших VoIP-сервисов. Мы видели, как настроить и использовать скайп на ПК с Windows. Однако некоторые люди сталкивались с различными проблемами, связанными как со звуком, так и с видео. Многие люди утверждали, что звук не так хорош, как должен быть, или что есть какие-то проблемы с видео. Если видео или звук Skype не работает или звонки не подключаются в Windows 10, этот пост поможет вам устранить неполадки и устранить неполадки.

Нет видео, нет звука или нет звука в Skype

Такие проблемы обычно связаны с конкретным устройством. Другими словами, только потому, что одно решение действительно работает для вас, не означает, что оно будет работать для всех остальных. Сначала просмотрите весь список предложений, а затем посмотрите, что может быть применимо к вашему делу.

1] Проверьте аудиодрайвер вашего компьютера.

Это, пожалуй, первое, что стоит проверить, если нет звука во время звонка по скайпу. Иногда драйверы могут работать странным образом, и поэтому вы не можете получить приличный звук или звук. Поэтому вам следует проверить свой аудиодрайвер. Кроме того, вы можете воспроизвести другой звук с помощью разных медиаплееров, чтобы подтвердить ошибку. Если вы считаете, что проблема связана с вашим аудиодрайвером, вам следует переустановить или обновить его как можно скорее. Этот пост покажет вам, как Удаление, отключение, откат, обновление драйверов устройств .

2] Проверьте микрофон

В основном есть два типа проблем со звуком. Во-первых, вы слышите, что говорит другой человек. Во-вторых, собеседник не слышит, что вы говорите. Обе проблемы решаются проверкой микрофона. Если вы используете встроенный динамик вашего ноутбука, это решение может работать некорректно, но вы можете решить проблему, купив другую гарнитуру. Этот пост поможет вам, если вы Звук Skype или микрофон не работают .

3] Проверьте, отключен ли звук/видео в Skype.

Во время звонка Skype позволяет пользователям отключать или включать звук, а также видео. Если вы их включили и забыли изменить настройки, вы не сможете получать/отправлять аудио и видео. Поэтому проверьте, включено ли аудио/видео. Если кнопки аудио и видео имеют косую черту, вы должны нажать на них, чтобы отключить их. Проверьте изображение для лучшего понимания.

Нет видео, звука или звука в звонках Skype

4] Убедитесь, что ваша веб-камера полностью функциональна.

Иногда проблема возникает из-за сломанной веб-камеры или микрофона. В этом случае вы не сможете получить видео этого человека с другого конца. Если вы используете внешнюю веб-камеру или встроенную веб-камеру ноутбука, попробуйте делать снимки с ее помощью. Или попробуйте переустановить/обновить драйвер.

5] Проверьте настройки микрофона в Skype.

Нет видео, звука или звука в звонках Skype

Если вы не получаете звук или получатель не слышит вас, проверьте настройки звука в Skype для Windows. Откройте Skype > выберите Инструменты > Параметры > Настройки звука. Вы должны выбрать источник звука, который хотите использовать, и убедиться, что он полностью функционален. Кроме того, если Автоматическая настройка параметров микрофона выключен, убедитесь, что уровень громкости установлен на максимум. Кроме того, проверьте, видите ли вы зеленую полосу во время разговора с источником звука.

6] Проверьте настройки видео в Skype

Убедитесь, что вы можете увидеть себя с тестом Skype. Для этого перейдите в Инструменты > Параметры > Настройки видео. Здесь вы увидите собственный вид прямо в окне Skype. Если вы видите это, ваша веб-камера работает правильно. В противном случае проверьте 4йрешение в этой статье. Есть и другие настройки, доступ к которым можно получить, нажав на Настройки веб-камеры . Убедитесь, что здесь все в порядке.

7] Проверьте настройки конфиденциальности Skype.

Нет видео, звука или звука в звонках Skype

Skype позволит пользователям управлять веб-камерой или отключать ее. Например, вы можете установить значение Любой когда все видят тебя. Итак, если кто-то не ведет вас к видеовызову Skype, убедитесь, что этот человек есть в вашем списке контактов, и установите настройки на Только люди из моего списка контактов . С точки зрения конфиденциальности это лучшая функция безопасности. В случае, если он установлен на Никто. Никто , никто не сможет найти ваше видео во время видеовстречи.

8] Проверьте, не блокируют ли другие программы звук/видео.

Хотя это довольно редко, существуют некоторые программы, которые могут помешать вашему микрофону или веб-камере использовать другие инструменты, такие как Skype. Если вы установили такую ​​программу сознательно или неосознанно, вам следует проверить свою систему и отключить или удалить ее.

9] Проверьте подключение к Интернету.

Иногда плохое интернет-соединение может помешать вам получить хороший звук или видео, так как Skype требует быстрого интернет-соединения для совершения звонка. Если у вас очень плохое качество видео/аудио, убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно.

10] Сбросить настройки Скайпа

Если ваши сообщения, данные, изображения не отправляются или не принимаются, вы можете сбросить настройки Skype до значений по умолчанию. Для этого закройте Skype, а затем откройте проводник, введите в адресной строке следующее и нажмите Enter: %данные приложения%. Находить Скайп папку и переименовать ее в Skype-Старый .

Теперь в адресной строке Проводника введите следующее в адресной строке и нажмите Enter: %temp%/скайп . Теперь найдите Темп.дб папку и удалите ее.

Это приведет к сбросу настроек Skype. К вашему сведению, старые сообщения будут храниться в папке Skype-Old.

Загрузите инструмент восстановления ПК, чтобы быстро находить и автоматически исправлять ошибки Windows

Мы надеемся, что вам что-то поможет. Если вам нужна дополнительная помощь, возможно, этот пост поможет вам Устранение неполадок со звуком и звуком в Windows 10 .

Популярные посты