Как ИТ-эксперт, я видел немало устройств Surface с черными экранами с логотипом American Megatrends. В большинстве случаев это вызвано простой программной проблемой, которую можно легко решить. Однако есть несколько вещей, которые могут вызвать эту проблему, поэтому важно устранить каждую возможность, чтобы найти основную причину. Во-первых, убедитесь, что Surface подключен к сети и получает питание. Если Surface подключен к сети, но не получает питание, попробуйте сбросить блок питания. Если Surface получает питание, следующим шагом будет проверка драйвера дисплея. В некоторых случаях драйвер дисплея может быть поврежден и экран станет черным. Чтобы проверить драйвер дисплея, откройте диспетчер устройств и найдите раздел «Видеоадаптеры». Если драйвер дисплея указан как «Неизвестное устройство», его необходимо обновить. Если проблема не в драйвере дисплея, следующим шагом будет проверка настроек BIOS. В некоторых случаях настройки BIOS могут привести к тому, что экран станет черным. Чтобы проверить настройки BIOS, войдите в утилиту настройки BIOS и найдите настройки «Видео» или «Дисплей». Если для параметров «Видео» или «Экран» установлено значение «Авто», измените их на «Отключено» и сохраните изменения. Если проблема не в настройках BIOS, следующим шагом будет проверка оборудования. В некоторых случаях плохое соединение или неисправный компонент могут привести к тому, что экран станет черным. Чтобы проверить оборудование, отключите все внешние устройства и выполните полный сброс. Если экран по-прежнему остается черным, проблема, скорее всего, связана с аппаратным обеспечением и должна быть устранена квалифицированным специалистом.
Если при включении устройства Surface оно зависает и не пропускает черный экран с изображением американских мегатенденций, этот пост для вас. В этом посте мы поделимся возможными решениями, которые вы можете попробовать решить, чтобы решить эту проблему.
Запрошено изменение конфигурации для очистки TPM этого компьютера.
То, что вы видите, как показано на изображении выше, — это черный экран с американскими мегатенденциями вверху. Экран содержит параметры конфигурации для параметров доверенного платформенного модуля (TPM).
Стоит отметить, что этот экран может появиться после восстановить или сбросить настройки Surface - он сообщает вам, что было запрошено изменение конфигурации TPM.
Поверхность застряла на черном экране
Если вы испытываете это Поверхностный черный экран, показывающий американские мегатренды проблема, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы решить проблему.
Если вы видите экран American Megatrends TPM на вашем Surface, сделайте следующее:
Запись : Тебе понадобится Обложка для набора текста или другую USB-клавиатуру для завершения этого решения.
- Нажмите F12 . (Если вы используете обложку для набора текста с поверхности, нажмите Фн + F12 .)
Это сохранит ваши текущие настройки TPM и сохранит работу Surface в Windows.
- Если Windows запускается успешно, перейдите к установить последние обновления Surface и Windows для предотвращения проблем в будущем.
- Если Windows не запускается и снова появляется черный экран American Megatrends TPM, обратитесь в службу поддержки Майкрософт .
Доверенный платформенный модуль (TPM) Эта технология предназначена для обеспечения функций безопасности, связанных с аппаратным обеспечением. Чип TPM — это защищенный криптопроцессор, предназначенный для выполнения криптографических операций. Чип включает в себя несколько механизмов физической безопасности, чтобы сделать его устойчивым к взлому, а вредоносное ПО не может помешать функциям безопасности TPM.
Некоторые из ключевых преимуществ использования технологии TPM заключаются в том, что вы можете:
- Создавайте, храните и ограничивайте использование криптографических ключей.
- Используйте технологию TPM для аутентификации устройств платформы с помощью уникального встроенного ключа RSA TPM.
- Помогите обеспечить целостность платформы, выполняя и поддерживая измерения безопасности.
Наиболее распространенные функции TPM используются для измерения целостности системы, а также для создания и использования ключей.
Загрузите инструмент восстановления ПК, чтобы быстро находить и автоматически исправлять ошибки WindowsСвязанное Чтение : Windows 10 не запускается или не отвечает на Surface .
gpmc windows 10
