Как ИТ-эксперт, я могу сказать вам, что эта ошибка Office является распространенной. Обычно это происходит, когда что-то идет не так с программой, которую вы пытаетесь запустить. Есть несколько вещей, которые вы можете попытаться исправить.
Во-первых, попробуйте перезагрузить компьютер. Это часто может решить проблемы с программным обеспечением. Если это не сработает, попробуйте удалить, а затем переустановить Office. Иногда программы могут быть повреждены, и это решит проблему. Наконец, если ни один из них не работает, вы можете попробовать обратиться за помощью в службу поддержки Microsoft.
Это всего лишь несколько вещей, которые вы можете попробовать, если получите это сообщение об ошибке. Часто один из них решит проблему, и вы снова сможете использовать Office. Если нет, служба поддержки Microsoft обычно может помочь вам устранить проблему.
Иногда при запуске Офис программы, вы можете получить сообщение об ошибке ' Что-то пошло не так, мы не смогли запустить вашу программу . » У вас может быть проблема с файлом Office, и любое приложение, которое вы пытаетесь запустить, выдает ту же ошибку. Это относится к выпускам Office 2019/2016, Office для бизнеса, Office 365 для дома и бизнеса. В этом руководстве мы поможем вам решить эту проблему.
скачать грамматически бесплатно полную версию
Ошибка Office — что-то пошло не так
1] Перезагрузите устройство
Возможно, что приложения могут зависнуть из-за фонового процесса. Этот процесс может блокировать запуск приложения. Так что хотя бы подождите несколько минут, перезагрузите устройство, а затем перезапустите приложение. Вы также можете попробовать войти еще раз, используя учетную запись Microsoft, связанную с вашим Office.
Если вы не уверены, какую учетную запись используете, следуйте инструкциям, чтобы выяснить это.
- Откройте любое приложение Office.
- Нажмите «Файл» и найдите свое имя в правом верхнем углу.
- Нажмите на нее, и откроется адрес электронной почты или учетная запись Microsoft, связанная с Office.
2] Восстановить Office из приложений и функций
считыватель отпечатков пальцев surface pro 3
Windows 10 предлагает функции восстановления, которые заменяют некоторые основные файлы исходными файлами.
- Откройте «Настройки Windows» и выберите «Приложения и функции».
- Прокрутите, чтобы найти установку Microsoft Office, щелкните ее, а затем щелкните Изменять.
- Окно откроется.
- выбирать Быстрый ремонт или Онлайн ремонт а затем нажмите на Ремонт кнопка.
Когда вы решите сделать ремонт, у вас может быть два варианта. Это зависит от того, как был установлен Microsoft Office, т. е. веб-установщик или автономный установщик (на основе MSI).
- Веб-установщик: Когда будет предложено восстановить Office, выберите онлайн-восстановление > Восстановить. Не используйте здесь вариант быстрого ремонта.
- На основе MSI: В «Изменить установку» выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».
Процесс восстановления гарантирует, что данные приложения останутся нетронутыми.
3] Попробуйте переустановить Office
Если оба шага не помогают, лучше всего переустановить Office. Обязательно используйте Средство удаления Microsoft Office чтобы полностью удалить Office, а затем переустановить его. Если при переустановке Office долго устанавливается , вы можете загрузить автономный установщик, а затем завершить процесс установки. Убедитесь, что вы выбрали правильную версию во время установки Office.
Загрузите инструмент восстановления ПК, чтобы быстро находить и автоматически исправлять ошибки WindowsСообщите нам, устранена ли ошибка «Что-то пошло не так» при попытке запустить приложение Office.