Если у вас возникли проблемы с получением кода подтверждения Skype, вы можете попытаться решить эту проблему несколькими способами. Во-первых, убедитесь, что вы используете правильный номер телефона. Используемый вами номер должен совпадать с номером, который привязан к вашей учетной записи Skype. Если вы не уверены, какой номер привязан к вашей учетной записи, вы можете найти его в настройках Skype. Затем проверьте, включены ли какие-либо фильтры или функции блокировки, которые могут препятствовать получению кода подтверждения. Если у вас включен спам-фильтр, попробуйте отключить его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если вы по-прежнему не получаете код подтверждения, следующим шагом будет попытка использовать другой метод для получения кода. Skype предлагает два способа получения кодов подтверждения: SMS или электронная почта. Если вы не получили код по SMS, попробуйте подтвердить свою учетную запись, используя свой адрес электронной почты. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Skype.
Skype — это, без сомнения, вечнозеленое приложение для обмена сообщениями. Поскольку его сфера применения настолько обширна, малейшая проблема с приложением может повлиять на вашу работу. Многие пользователи сталкиваются с проблемой Код подтверждения по электронной почте или SMS для сброса пароля Skype не получен . Если вы также не получили код подтверждения Skype, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы найти решения.
Skype SMS или код подтверждения по электронной почте не получены
Причины, по которым код подтверждения Skype не приходит, включают плохое подключение к Интернету, ограничения брандмауэра, проблемы с сервером и т. д. Чтобы решить проблему, описанную в обсуждении, последовательно попробуйте следующие решения. Кроме того, поскольку код подтверждения приходит как по SMS, так и по электронной почте, мы предложим решения для обоих вариантов.
- Проверить статус сервера Skype
- Проверить статус телефонной сети (для SMS)
- Проверьте подключение к Интернету
- Проверьте папку со спамом
- Проверьте сервер вашего почтового провайдера
- Восстановить свою учетную запись
1] Проверьте статус сервера Skype
Если сервер Skype не работает, вы не получите SMS или код по электронной почте, что бы вы ни пытались сделать. Поэтому, прежде чем пытаться что-либо еще, попробуйте проверить состояние сервера Skype. Вы можете сделать это, посетив веб-сайт состояния сервера Skype. support.skype.com .
2] Проверить статус телефонной сети (для SMS)
Если вы не получаете OTP на свой телефон, наиболее вероятной причиной может быть сеть телефона. В этом случае вы можете проверить сетевые панели на своем мобильном устройстве. Если они низкие, попробуйте перейти в место с лучшей сетью.
Кроме того, вы можете запросить OTP на свой адрес электронной почты.
обработчик службы
3] Проверьте подключение к Интернету
Иногда ваш почтовый ящик может быть открыт, но вы не заметите какие-либо электронные письма, которые вы получаете, если ваше интернет-соединение не работает или работает медленно. В этом случае устраните проблемы с сетевым подключением и убедитесь, что вы получаете электронные письма, прежде чем переходить к дальнейшим решениям.
4] Проверьте папку со спамом
Хотя электронные письма, связанные с Microsoft, обычно не попадают в папку «Спам», если вы когда-либо отмечали одно электронное письмо с совпадающим идентификатором как спам, то последующие электронные письма будут попадать прямо в папку «Спам». Итак, поищите папку «Спам» в папке «Входящие» и, если найдете там письмо с подтверждением, внесите его в белый список.
5] Проверьте состояние сервера вашего почтового провайдера.
Если вы проверили состояние сервера Skype и все в порядке, возможно, сервер вашего поставщика услуг электронной почты не работает. Вы можете проверить это с помощью бесплатных инструментов для проверки работоспособности сервера. Если сервер вашего поставщика услуг электронной почты не работает, вы можете подождать, пока команда сервера исправит то же самое.
6] Восстановите свою учетную запись
Если ничего не помогает, вы можете попробовать восстановить свою учетную запись с веб-сайта восстановления Microsoft. account.live.com . Причина в том, что ваш аккаунт могут взломать. Хакер в первую очередь изменит ваш адрес электронной почты и номер телефона.
Скайп по-прежнему бесплатен?
Skype бесплатен для звонков и текстовых сообщений между Skype, однако есть некоторые ограничения. Для пользователей, которые хотят звонить на международные телефоны, Skype платный. В случае звонков Skype-to-Skype, если вы попробуете групповые звонки, Skype позволит вам принимать до 100 пользователей одновременно.
Могу ли я использовать Skype без установки приложения?
В последнее время вы можете использовать веб-приложение скайп используйте Skype прямо в браузере. В этом случае вам просто нужно войти в свою учетную запись Microsoft. В веб-версии отсутствуют некоторые функции приложения, но оно работает достаточно хорошо.
