Приложение Amazon Prime Video не работает в Windows 11/10? Коды ошибок с решениями здесь

Вы можете заметить, что Приложение Amazon Prime Video не работает на вашем ПК с Windows 11 или Windows 10, и вы также можете получить коды ошибок. Этот пост предназначен для того, чтобы помочь вам с решениями, которые вы можете применить для решения проблемы в вашей системе.

Исправить неработающее приложение Amazon Prime Video

Если Приложение Amazon Prime Video не работает на вашем ПК с Windows 11!/10, то следующие решения, которые мы представили в произвольном порядке, могут быть применены для решения проблемы на вашем компьютере.

1. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
2. Сброс приложения Amazon Prime Video
3. Обновите приложение Amazon Prime Video
4. Проверьте свой платежный статус
5. Проверьте, не работает ли Prime Video
6. Проверьте, не превышен ли лимит устройства
7. Используйте Prime Video в веб-браузере

Давайте посмотрим на исправления в деталях.

1] Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Вы можете приступить к устранению неполадок, чтобы исправить Приложение Amazon Prime Video не работает проблема, которая возникла на вашем ПК с Windows 11/10, запустив Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows и посмотрите, поможет ли это.

Чтобы запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows на устройстве с Windows 11, выполните следующие действия:

• нажмите Клавиша Windows + I к откройте приложение «Настройки» .
• Перейдите к Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок .
• Под Другой раздел, найти Приложения Магазина Windows .
• Нажмите на Бегать кнопка.
• Следуйте инструкциям на экране и примените все рекомендуемые исправления.

Чтобы запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows на ПК с Windows 10, выполните следующие действия:

• нажмите Клавиша Windows + I к откройте приложение «Настройки» .
• Идти к Обновление и безопасность.
• Нажмите на Устранение неполадок вкладка
• Прокрутите вниз и нажмите на Приложения Магазина Windows.
• Нажмите на Запустите средство устранения неполадок кнопка.
• Следуйте инструкциям на экране и примените все рекомендуемые исправления.

2] Сброс приложения Amazon Prime Video

Следующее решение, которое вы можете попробовать, это сбросить приложение Amazon Prime Video . Этот процесс удалит такую ​​информацию, как данные для входа в систему, историю просмотров и загруженный контент с вашего компьютера.

3] Обновите приложение Amazon Prime Video.

Глючная версия приложения Prime Video может доставлять вам проблемы на ПК с Windows 11/10. Так что вы можете вручную проверить и обновить приложение Microsoft Store и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

4] Проверьте свой платежный статус

Вам следует проверить платежный статус вашей учетной записи Prime Video, чтобы начать с основ. Ваша учетная запись Prime Video не будет работать должным образом на любом устройстве, включая ПК с Windows, если срок действия годовой или ежемесячной подписки истек и не продлен.

как сохранить пароль в Internet Explorer

Для выполнения этой задачи выполните следующие действия:

• Откройте браузер на ПК с Windows и перейдите к Primevideo.com.
• Войдите в свою учетную запись Amazon.
• После входа в систему щелкните значок профиля в правом верхнем углу.
• Выберите «Учетные записи и настройки» из вариантов.
• На странице «Учетная запись и настройки» нажмите «Изменить на Amazon» рядом с «Основным членством», если платеж не был обработан.
• После загрузки веб-страницы Amazon нажмите Посмотреть способ оплаты на вершине.
• Нажмите на Изменить способ оплаты внизу.
• Вы можете либо добавить новый способ оплаты, либо выбрать ранее добавленный способ оплаты.

Закройте браузер и откройте приложение Prime Video, чтобы проверить, работает ли оно. Если нет, перейдите к следующему решению.

5] Проверьте, не работает ли Prime Video

Простой сервера — еще одна причина, по которой приложение Prime Video может работать некорректно на вашем компьютере с Windows 11/10. Если на серверах Prime Video возникают проблемы с подключением к серверу или потоковой передачей видео, вы можете проверить DownDetector, чтобы узнать, сайт не работает или нет .

6] Проверьте, не превышен ли лимит устройства

Следующий вариант, о котором вы должны подумать, — это увидеть, достигнуто ли ограничение устройства вашей учетной записи Prime Video. С помощью вашей учетной записи вы можете смотреть контент из Prime Video на трех устройствах. Таким образом, вы должны видеть, смотрят ли ваши родственники или друзья один и тот же фильм. Чтобы узнать, решена ли проблема, отмените регистрацию устройства в своей учетной записи Prime Video.

7] Используйте Prime Video в веб-браузере

Если ни одно из исправлений не сработало, мы предлагаем вам вместо этого попробовать потоковую передачу Prime Video через браузер.

Читать : Amazon Prime не загружается должным образом в Microsoft Edge

Коды ошибок Amazon Prime Video с исправлениями

На вашем ПК с Windows 11 или Windows 10 вы не сможете воспроизводить заголовки Prime Video, и, кроме того, вы можете увидеть любой из следующих кодов ошибок:

• 1007 | 1022
• 7003 | 7005 | 7031
• 7135
• 7202 | 7203 | 7204 | 7206 | 7207 | 7230 | 7250 | 7251
• 7301 | 7303 | 7305 | 7306
• 8020
• 9003 | 9074

Предложения, представленные ниже, могут помочь вам исправить ошибки.

• Закройте приложение Prime Video на своем устройстве (или в веб-браузере, если вы смотрите на своем компьютере).
• Перезагрузите компьютер или подключенное устройство.
• Убедитесь, что на вашем устройстве или веб-браузере установлены последние обновления.
• Убедитесь, что вы не используете одну и ту же учетную запись на нескольких устройствах — вы можете транслировать один и тот же заголовок только на два устройства одновременно.
• Убедитесь, что любое внешнее устройство подключено к телевизору или дисплею с помощью кабеля HDMI, совместимого с HDCP 1.4 (для контента HD) или HDCP 2.2 (для контента UHD и/или HDR).
• Приостановите другие действия в Интернете, особенно если другие устройства используют сеть в то же время.
• Проверьте подключение к Интернету. Возможно, вам потребуется перезагрузить подключенное устройство и/или маршрутизатор.
• Если вы можете подключиться к Интернету на других устройствах, обновите настройки DNS вашего текущего устройства.
• Если вы пытаетесь управлять устройством с помощью Alexa, попробуйте разорвать пару, а затем снова подключить устройство в приложении Alexa.
• Деактивируйте все VPN или прокси-серверы.

Надеюсь, это поможет вам!

Читать далее : У нас возникла проблема с воспроизведением этого видео — ошибка Amazon Prime Video

Почему я получаю код ошибки на Prime Video?

Ошибки при входе обычно возникают из-за временных проблем с подключением. Если у вас возникли проблемы с выходом, вы также можете выйти со страницы настроек видео Amazon на веб-сайте Amazon, если вы столкнулись с проблемой на своем устройстве. Выберите параметр «Отменить регистрацию» рядом с вашим устройством в разделе «Зарегистрированные устройства», как только вы его найдете.

Также читайте : Устранение проблемы с черным экраном Amazon Prime Video на ПК

Что такое код ошибки 7105 на Amazon Prime Video?

Если вы видите код ошибки: 7105 при попытке запустить контент на Amazon Prime, это проблема, связанная с тем, что в результатах поиска контент для покупки отображается как бесплатный. если вы видите код ошибки 5004 на Prime Video. Убедитесь, что адрес электронной почты и пароль, которые вы используете для входа, верны. Если проблема не устранена, убедитесь, что вы можете войти в Amazon с теми же данными, или посетите страницу «Забыли пароль», чтобы сбросить пароль.

• Более