Если перенаправление веб-камеры не работает в Windows 365 Cloud PC или если вы не можете использовать встроенную веб-камеру через подключение к удаленному рабочему столу, этот пост поможет вам решить проблему.
По сути, перенаправление устройств — это технология, которая позволяет конечному пользователю подключать внешнее устройство к USB-порту своей конечной точки и получать доступ к устройству из удаленного рабочего стола или приложения. Пользователям, которые хотят использовать внешние устройства, такие как веб-камера, придется использовать Приложение для удаленного рабочего стола Майкрософт для доступа к облачному ПК для обмена видео. Однако, если видео не включено и используется только двустороннее аудио, вместо этого можно использовать веб-браузер.
Исправить перенаправление веб-камеры, не работающее в Windows 365 Cloud PC
В типичном случае вам может не удаться заставить веб-камеру перенаправляться через удаленное подключение на облачном ПК с Windows 365. В зарегистрированном случае ни использование приложения Microsoft Remote Desktop, ни веб-браузер, похоже, не обнаруживают камеру. Кроме того, как сообщается, в браузере Edge затронутые пользователи облачного ПК разрешили доступ к микрофону и камере сайта, и это позволило микрофону начать работать, но в Команды или Увеличить , камера вообще не определяется — для веб-камеры просто нет опции, как вы можете видеть на начальном изображении выше. В других случаях пользователи не могли использовать встроенную веб-камеру через подключение к удаленному рабочему столу, хотя в параметрах клиента подключения к удаленному рабочему столу локальные ресурсы были включены, но по-прежнему не могут подключиться.
Если перенаправление веб-камеры (видео) не работает на облачном ПК с Windows 365, приведенные ниже рекомендации помогут решить проблему.
- Выйдите или перезапустите облачный ПК
- Включить перенаправление аудио и видео для виртуального рабочего стола Windows
- Настройте групповую политику, чтобы разрешить перенаправление захвата видео
- Получите поддержку в центре администрирования Microsoft Endpoint Manager
Давайте подробно рассмотрим эти предложения/исправления.
1] Выйдите или перезапустите облачный ПК.
При первом входе пользователя в свой облачный ПК будут установлены Microsoft Teams, если подключение установлено с помощью клиента удаленного рабочего стола для Windows. После установки оптимизации для перенаправления аудио и видео на локальную конечную точку Windows не будут работать. В этом случае пользователь должен закрыть Teams и выйти из облачного ПК или перезапустить его, чтобы активировать статус «Оптимизировано».
Читать : Настройка Windows 365 Cloud PC и известные проблемы с исправлениями
как изменить диапазон сети
2] Включить перенаправление аудио и видео для виртуального рабочего стола Windows
Чтобы включить перенаправление аудио/видео, нам потребуется установить следующие настраиваемые свойства RDP с помощью PowerShell или через портал Azure:
-
audiocapturemode:i:1
включает захват звука с локального устройства и перенаправляет аудиоприложения в удаленном сеансе. -
audiomode:i:0
воспроизводит звук на локальном компьютере. -
camerastoredirect:s:*
перенаправляет все камеры.
Для этого вам нужно выполнить следующие две команды PowerShell для вашего клиента WVD. У вас должны быть установлены модули WVD PowerShell и AZ, которые также необходимы для запуска WVD.
Add-RdsAccount -DeploymentUrl "https://rdbroker.wvd.microsoft.com"
Set-RdsHostPool -TenantName <tenantname> -Name <hostpoolname> -CustomRdpProperty "audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*;devicestoredirect:s:*"
Вы можете использовать эту команду для настройки любых параметров RDP, которые можно найти по адресу docs.microsoft.com . В качестве альтернативы, если вы создали своего клиента через портал Azure, вы можете настроить параметр без использования PowerShell, поскольку в Azure есть панель для изменения свойств. Для этого сделайте следующее:
- Откройте панель Виртуальный рабочий стол Windows на портале Azure.
- Перейдите к Хост-пулы > Ваш пул хостов > Характеристики > Свойства RDP .
- В поле RDP Properties введите следующую строку:
audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*
- Нажмите Сохранять .
Обратите внимание, что для этого требуется настольный клиент WVD, поскольку он не поддерживается в HTML5. После настройки, если вы запустите клиент удаленного рабочего стола для Windows, вы увидите, что Remote Audio и Camera работают в Teams. Если вы предпочитаете использовать Медиа-оптимизация вместо перенаправления аудио и видео, которое, кажется, обеспечивает лучший опыт — потому что вместо перенаправления аудио / видео подключения к экземпляру WVD локальный клиент удаленного рабочего стола обрабатывает опыт, тогда вы можете обратиться к этому документация Майкрософт . Точно так же вы можете использовать перенаправление мультимедиа (MMR) как описано в этом документация Майкрософт для перенаправления мультимедийного содержимого из Виртуального рабочего стола Azure на локальный компьютер для более быстрой обработки и рендеринга в браузерах Microsoft Edge или Google Chrome.
Читать : Исправить код ошибки удаленного рабочего стола 0x3000046 в Windows
3] Настройте групповую политику, чтобы разрешить перенаправление захвата видео.
Клиенты AVD, интегрированные с устройствами RX420(RDP) и RX-RDP+ (версия прошивки 2.4.5 и выше), поддерживают собственное (функциональное) перенаправление веб-камер USB. Чтобы обеспечить правильное перенаправление веб-камеры, вам необходимо настроить групповую политику, чтобы разрешить перенаправление захвата видео как на клиентских, так и на серверных компьютерах. Кроме того, каждый пользователь под Настройки > Конфиденциальность > Камера необходимо разрешить приложениям доступ к камере.
Для настройки клиента необходимо применить следующие объекты групповой политики на клиентском ПК:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client > RemoteFX USB Device Redirection
- Установить Разрешить перенаправление RDP других поддерживаемых USB-устройств RemoteFX с этого компьютера политика Включено. Убедитесь, что Права доступа на перенаправление USB RemoteFX настроены на Администраторы и пользователи для этого объекта групповой политики.
- Установить Разрешить перенаправление воспроизведения аудио и видео политика Включено .
- Установить Не разрешать перенаправление поддерживаемых устройств Plug and Play политика Неполноценный .
- Установить Не разрешать политику перенаправления захвата видео к Неполноценный .
Для настройки сервера необходимо применить следующие объекты групповой политики на узле сеансов удаленных рабочих столов:
включить темный режим
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Remote Session Environment > RemoteFX for Windows Server 2008 R2
- Установить Настроить RemoteFX политика Включено .
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host
- Установить Не разрешать перенаправление поддерживаемых устройств Plug and Play политика Неполноценный .
Приведенные выше объекты групповой политики необходимы для перенаправления веб-камеры. Сначала убедитесь, что перенаправление веб-камеры работает через собственный клиент mstsc.exe. Например, на клиентском ПК в локальной сети откройте Подключение к удаленному рабочему столу > Местные ресурсы > Более вкладку и посмотрите, отображается ли веб-камера под Другие поддерживаемые USB-устройства RemoteFX так что вы можете выбрать его. Если устройство отображается, выберите веб-камеру и продолжите. В противном случае это означает, что RemoteFX не включен на рабочей станции или USB-устройство не обнаружено.
установка Windows 8.1 не может быть завершена
Читать : Групповая политика не реплицируется между контроллерами домена
4] Получите поддержку в центре администрирования Microsoft Endpoint Manager.
Если перенаправление веб-камеры по-прежнему не работает в Windows 365 Cloud PC, чтобы получить дополнительную помощь или дополнительную / дополнительную помощь, вы можете перейти к Learn.Microsoft.com/mem/get-support чтобы просмотреть различные варианты поддержки в центре администрирования Microsoft Endpoint Manager.
Надеюсь, это поможет!
Читать далее : Перенаправление принтера удаленного рабочего стола не работает в Windows
Как подключить веб-камеру к облаку?
Чтобы включить веб-камеру/микрофон в облачном рабочем столе, выполните следующие действия:
- Войдите в свой облачный рабочий стол.
- Щелкните значок Windows в левом нижнем углу экрана и введите Настройки конфиденциальности .
- Нажмите на Настройки конфиденциальности .
- В окне «Настройки конфиденциальности» в Разрешение приложения раздел на левой боковой панели, нажмите на Камера .
Чтобы включить или заставить камеру работать на Виртуальном рабочем столе Azure, перейдите к параметрам подключения к удаленному рабочему столу на вкладке «Общие», перейдите к параметру подключения, выберите RDP-файл виртуальной машины Azure и включите обе контрольные точки внутри каталога видео, которые включают вариант веб-камеры.
Почему RDP не видит мою веб-камеру?
Если RDP не обнаруживает вашу камеру, вероятно, устройству не был предоставлен доступ или, возможно, камера неисправна и нуждается в замене. Вы можете проверить настройки конфиденциальности камеры и убедиться, что доступ к камере на вашем устройстве разрешен. Переключите кнопку для Разрешить приложениям доступ к вашей камере вариант. Также убедитесь, что Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере опция включена.