Как запустить средство устранения неполадок принтера через приложение Get Help в Windows 11

Прекращение поддержки средств устранения неполадок на основе MSDT скоро начнется . Теперь, в ближайшие несколько месяцев, ссылки на средство устранения неполадок в параметрах Windows будут перенаправлены на открытие новых средств устранения неполадок в приложении «Помощь». Другими словами, вам нужно открыть приложение «Получить справку», когда вы сталкиваетесь с проблемами на вашем устройстве, такими как принтер, сетевой адаптер, звук и т. д., после развертывания следующей версии сборки Windows 11.

В этой статье объясняется, как получить доступ к средству устранения неполадок принтера в Windows 11 и запустить его прямо сейчас.

Как запустить средство устранения неполадок принтера?

Вы можете запустить Устранение неполадок принтера из панели настроек Windows. Вам нужно открыть Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок. Текущий набор средств устранения неполадок основан на msdt.exe. После того, как они устарели, ссылки в настройках теперь будут перенаправлять на новое средство устранения неполадок в приложении «Справка». Это приложение включает в себя все возможности для устранения любых проблем, связанных с принтером.

мои документы

Как запустить средство устранения неполадок принтера через приложение Get Help в Windows 11

Чтобы запустить новое средство устранения неполадок с принтером в Windows 11, выполните следующие действия:

1. Искать получить помощь в поле поиска на панели задач.
2. Нажмите на отдельный результат поиска, чтобы открыть приложение «Помощь».
3. Искать Запустите средство устранения неполадок принтера Windows. .
4. Нажать на Да кнопку, если это решит вашу проблему.
5. Нажать на Нет кнопку, если это не решит вашу проблему.
6. Продолжайте нажимать кнопку «Нет», пока это не решит вашу проблему.

Давайте подробно рассмотрим эти шаги.

Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера, откройте приложение 'Помощь' . Вы можете найти его в меню «Пуск» или использовать окно поиска на панели задач. В таком случае ищите получить помощь в поле поиска на панели задач и щелкните результат поиска, чтобы открыть приложение на своем компьютере.

Затем вам нужно открыть страницу устранения неполадок, выполнив поиск Запустите средство устранения неполадок принтера Windows. .

Вы также можете нажать на эту ссылку, чтобы откройте средство устранения неполадок принтера через меню «Получить справку». приложение.

После этого вы увидите такое окно:

оповещения о тарифах google

Он отображает несколько способов решения проблемы. Перед этим нужно знать, что есть два варианта — Да и Нет .

Нажать на Да кнопку, если текущее решение сработало для вас; однако, если это не так, нажмите кнопку Нет кнопка.

В большинстве случаев вам может потребоваться попробовать более одного решения, чтобы избавиться от любой проблемы, с которой вы сталкиваетесь в отношении вашего принтера. Для того, чтобы получить второе решение, нужно нажать кнопку Нет.

мы не можем подключиться прямо сейчас

К вашему сведению, он может проверять установленные принтеры — если он не может найти нужный принтер, он может попросить вас сначала проверить подключение или кабели. После этого он проверяет службу диспетчера очереди печати. В этом случае вам нужно открыть панель «Службы», найти службу «Диспетчер очереди печати» и проверить, запущена ли она. Вам необходимо проверить их вручную, если вы не разрешаете приложению «Помощь» автоматически получать доступ к таким службам.

Читать: Как выполнить восстановление диспетчера очереди печати в Windows

Вызывает ли Windows 11 проблемы с принтером?

Нет, Windows 11 не вызывает проблем с принтером. Однако у некоторых пользователей возникают разные проблемы при подключении и печати в Windows 11. Эти проблемы довольно распространены, когда возникают проблемы с вашим принтером, службой диспетчера очереди печати и т. д. Вам необходимо запустите средство устранения неполадок принтера чтобы избавиться от таких проблем.

Вот и все! Надеемся, что это средство устранения неполадок решило вашу проблему.

Читать: Как сбросить принтер к заводским настройкам по умолчанию в Windows 11/10