Если вы купили устройство Surface в интернет-магазине Microsoft Store, и оно не совсем то, что вы хотели, не волнуйтесь! Вы можете вернуть его в течение 30 дней с момента покупки для полного возмещения. Вот как: Во-первых, убедитесь, что у вас есть вся оригинальная упаковка и аксессуары. Если чего-то не хватает, возврат может быть не принят. Затем перейдите в Интернет-магазин Microsoft Store и войдите в свою учетную запись. Найдите заказ на устройство Surface, которое вы хотите вернуть, а затем выберите Вернуть элементы. Следуйте инструкциям на экране, чтобы распечатать накладную для возврата. Сделав это, упакуйте устройство Surface и все аксессуары и прикрепите этикетку к внешней стороне коробки. Затем просто отправьте его в пункт UPS. Вы получите подтверждение по электронной почте, как только ваш возврат будет обработан. Вот и все! Возврат устройства Surface, приобретенного в интернет-магазине Microsoft Store, осуществляется легко и без проблем.
Вы купили Поверхность устройство из Microsoft Store, но после его извлечения продукт не работает должным образом. Итак, в этой ситуации вы задаетесь вопросом, как вернуть его в Microsoft в надежде получить возмещение или новый Surface.
Вернуть устройство не так просто, как просто зайти в магазин и выбросить неисправный продукт Surface. Это потребует от вас немного дополнительной работы, но это нормально, потому что это не сложно, поэтому просто следуйте шагам, которые мы описали ниже.
Имейте в виду, что вы можете использовать эти шаги для любого продукта, приобретенного в Microsoft Store. Просто убедитесь, что он был куплен до последних 30 дней, иначе софтверный гигант не вернет вам деньги, и вы останетесь с кулаком в стене своей спальни.
Как вернуть устройство Surface в Microsoft
Сначала вы должны войти Страница истории заказов К запросить возврат . Не все товары подлежат возврату, но мы на 100 % уверены, что продукты Surface можно использовать, так что не беспокойтесь об этом.
Вам нужно будет следовать инструкциям на экране, чтобы получить предоплаченную транспортную этикетку, которая поможет вам вернуть устройство. Теперь, когда Microsoft получит товар, они проведут окончательную проверку, чтобы подтвердить, что он подлежит возврату. Они либо отправят замену Surface, либо сразу же вернут деньги.
Следует отметить, что не все хотят получить предоплаченную этикетку доставки. Если вы попали в эту досадную неразбериху, советуем обращаться Поддержка Майкрософт для получения дополнительной помощи.
Как насчет программного обеспечения или цифровых товаров?
Вы можете покупать цифровые товары в Microsoft Store. Для программного обеспечения, такого как Microsoft Office, Visual Studio и т. д., просто удалите его со своего компьютера с Windows 10. Сделайте это, нажав Клавиша Windows + I бегать Настройки приложение, а затем перейдите к Программы раздел и, наконец, найти приложение и выбрать Удалить .
Следующим шагом является вход на страницу истории заказов и выбор Запросить возврат . На этой странице должно быть указано, имеете ли вы право на возврат. Теперь, когда запрос на возврат принят, Microsoft отправит вам возмещение.
Загрузите инструмент восстановления ПК, чтобы быстро находить и автоматически исправлять ошибки WindowsДля цифровых товаров, таких как приложения, фильмы, телешоу и книги, загруженные из Магазина Microsoft, они не подлежат возврату, если только вы не проживаете в штате, где они находятся на законных основаниях.
