Если у вас возникли проблемы с док-станцией Surface Book, вы можете попытаться решить эту проблему несколькими способами. Во-первых, убедитесь, что док-станция надежно подключена к вашей Surface Book. Если док-станция ослаблена, попробуйте затянуть соединение. Если это не сработает, попробуйте перезагрузить док-станцию, отключив ее от Surface Book, а затем снова подключив. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте обновить прошивку док-станции. Для этого подключите док-станцию к Surface Book, а затем перейдите на страницу обновления прошивки док-станции Surface. Следуйте инструкциям на странице, чтобы обновить прошивку. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вы можете попробовать обратиться в службу поддержки Microsoft.
компьютер неожиданно перезагрузился или произошла непредвиденная ошибка
Surface Book 2 — это удивительный и самый мощный ПК 2-в-1 от Microsoft в линейке Surface. Это легкое, портативное и надежное устройство, сочетающее в себе функции ноутбука и планшета. Одна из самых удивительных особенностей поверхностная книга заключается в том, что устройство можно использовать как ноутбук или отсоединить дисплей, чтобы использовать устройство как планшет с возможностью переворачивания экрана. Он имеет два порта для подключения портов, один на базе и один на планшете. Он имеет два порта USB 3.0 Gen 1, аудиовыходы, USB-C порт и порт Ethernet.
Устранение неполадок и проблем с док-станцией Surface Book
Прочный и мощный с уникальным дизайном, использование док-станции Surface сопряжено с рядом проблем, и их использование не всегда является легкой задачей. Часто, когда вы подключаете свой Surface Book к док-станции, он не может обнаружить NVIDIA GeForce d-GPU в основании, что затрудняет выполнение ресурсоемких графических задач, таких как игры и другие приложения, требующие большей мощности. Пользователи могут даже столкнуться с проблемами отображения при подключении внешнего монитора к док-станции Surface и могут даже возникнуть проблемы со звуком с док-станцией Surface. Часто, когда мы сталкиваемся с такими проблемами, большинство пользователей отключают периферийные устройства и снова подключают их в рамках метода устранения неполадок.
У Surface Book есть свои уникальные проблемы, и если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы должны сначала проверить, правильно ли подключен дисплей к ПК, и очистить разъемы, чтобы убедиться, что на нем нет частиц пыли. Прежде чем пробовать другие методы устранения неполадок, также рекомендуется обновить док-станцию Surface до последних обновлений с официального сайта Microsoft. В этой статье мы приводим несколько методов устранения неполадок для Surface Book, которые вы можете использовать при сбое устройства.
1] Сбросьте настройки док-станции и монитора.
У пользователей SurfaceBook 2 могут возникнуть проблемы с внешним монитором при подключении к док-станции Surface. Если вы не можете использовать внешний монитор, рекомендуется сбросить настройки монитора и док-станции. Для сброса отключите док-станцию и внешний монитор от розетки. Также может потребоваться отсоединить разъем поверхности от книги поверхности и снова подключить его.
2] Очистить кеш дисплея
Если проблемы с отображением на внешнем мониторе сохраняются при подключении к док-станции Surface, рекомендуется очистить кэш дисплея. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблемы с отображением.
Отключить Surface от док-станции Surface
Скачайте и откройте Файл реестра Surface Dock из Майкрософт.com.
бегать Файл реестра док-станции Surface.
изменить звук запуска Windows 10
Перезапуск ваш Surface и подключите его к док-станции Surface.
3] Проверьте, обнаружен ли графический процессор NVIDIA в Surface Book2.
Часто, когда вы подключаете свой Surface Book к док-станции, он не может обнаружить NVIDIA GeForce d-GPU в основании, что затрудняет выполнение ресурсоемких графических задач, таких как игры и другие приложения, требующие большей мощности. В таком случае вы можете проверить, правильно ли подключен ваш Surface Book к графическому процессору NVIDIA.
идти к Панель управления и иди к Диспетчер устройств .
cdburnerxp бесплатно
Нажимать Видеоадаптеры. Вы должны увидеть драйвер Intel Graphics и NVIDIA d-GPU. Если вы не видите NVIDIA d-GPU в разделе «Адаптер дисплея», это означает, что вам нужно заставить программы на вашем Surface Book использовать NVIDIA d-GPU. Чтобы Surface Book обнаружил d-GPU, попробуйте перезапустить Surface Book из меню BIOS.
4] Перезапустите Surface Book из меню BIOS.
Перед перезагрузкой сохраните все свои файлы и выполните следующие действия.
Чтобы перезапустить Surface Book, Неисправность Surface Book и подождите несколько секунд, пока устройство не выключится.
Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости кнопку, расположенную в верхней части дисплея Surface, на несколько секунд, и в то же время нажмите и отпустите кнопку питания пока Surface Book 2 не перезапустится. Удерживайте кнопку увеличения громкости, пока не увидите Экран Surface UEFI BIOS . В то же время Surface Book автоматически обновляет БИОС Настройки.
Загрузите инструмент восстановления ПК, чтобы быстро находить и автоматически исправлять ошибки WindowsДайте нам знать, если это помогло.