Исправить неработающую камеру Surface Pro или Surface Book

Fix Surface Pro Surface Book Camera Not Working



Если задняя/передняя камера Surface Pro 4 или Surface Book не работает и не отображается в диспетчере устройств, вот как вы можете решить эту проблему.

Если у вас возникли проблемы с тем, что камера Surface Pro или Surface Book не работает, есть несколько способов решить эту проблему. Во-первых, убедитесь, что камера включена в приложении Windows Camera. Если это так, попробуйте перезагрузить устройство. Если это не поможет, попробуйте переустановить драйвер камеры. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением камеры. В этом случае вам необходимо обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи. Надеемся, что одно из этих решений решит проблему с вашей камерой. Если нет, служба поддержки Microsoft сможет вам помочь.



Многие люди будут использовать камеру своего ноутбука для онлайн-встречи или прямой трансляции или, возможно, просто позвонить своим близким на праздник, и если эта камера перестанет работать, возникнут большие проблемы. Если Surface Pro 4 или Surface Book находится сзади/спереди Камера не работает и не отображается в диспетчере устройств, вот как вы можете решить эту проблему. Мы предложим вам набор советов, если ваша ОС Surface или Windows 10 не обнаруживает камеру, даже если она находится прямо здесь.







Камера Surface Pro не работает

Камера Surface Pro не работает





1] Обновите приложение камеры из Магазина Microsoft.

Не исключено, что обновление приложения Камера сможет восстановить. Откройте приложение «Камера», перейдя по ссылке, или просто найдите «Камера Windows» в Магазин Майкрософт и посмотреть, есть ли обновление. Если да, немедленно обновите его и проверьте, решена ли проблема для вас.



2] Откат или обновление драйверов камеры

Каждое устройство нуждается в драйвере для правильной работы. Возможно, вам нужно либо откатиться на старый драйвер, где он у вас работал, либо обновить до последней версии . Попробуйте сначала откатиться, а потом обновиться, если не поможет.

URL пустой страницы
  • Откройте Диспетчер устройств с помощью сочетания клавиш WIN+X+M и нажмите стрелку рядом с Устройства обработки изображений .
  • Щелкните правой кнопкой мыши Фронтальная камера майкрософт или Задняя камера Майкрософт.
    1. Перейдите в «Свойства» и посмотрите, есть ли у вас возможность отката. Если да, то откатитесь назад и посмотрите, работает ли ваша камера.
    2. Если нет, нажмите на Обновите программное обеспечение драйвера, это запустит Центр обновления Windows для поиска новых драйверов для камеры Windows. Вы получите возможность Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Вы можете перезагрузить компьютер с Windows 10, а затем использовать программное обеспечение камеры, чтобы проверить, подходит ли оно вам.



3] Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Если проблема не устранена, рекомендуем запустить Устранение неполадок оборудования и устройств . Перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Оборудование и устройства» > щелкните Запустите средство устранения неполадок .

4] Отключить/включить камеру из UEFI

УЕФА это обновленная версия BIOS, работающая на аппаратном уровне. Он позволяет включать и выключать оборудование. Загрузитесь в UEFI , а затем выключите камеру.

Загрузитесь в Windows 10 снова. Перезагрузите компьютер и снова загрузитесь в UEFI, а затем включите его. Это заставит Windows 10 обнаруживать новое оборудование, а также переустанавливать драйверы.

Загрузите инструмент восстановления ПК, чтобы быстро находить и автоматически исправлять ошибки Windows

Надеемся, что одно из этих решений поможет вам понять, почему ваша камера Surface Pro не работает, а затем заставить ее работать, если решение работает для вас.

Популярные посты