Epic Games не отправляет код безопасности

Epic Games позволяет вам играть во множество игр; однако, чтобы использовать все услуги, сначала необходимо войти в свою учетную запись. Для этого вам необходимо ввести отправленный код безопасности для подтверждения вашей учетной записи. Во время, Epic Games не отправляет пользователям код безопасности , и в этом посте мы увидим, как обойти эту проблему.

Исправлена ​​ошибка, из-за которой Epic Games не отправляла код безопасности.

Если Epic Games не отправляет код безопасности, следуйте приведенным ниже решениям, чтобы решить проблему.

1. Проверьте раздел «Спам и нежелательная почта»
2. Проверьте скорость вашего Интернета
3. Отключите VPN и попробуйте
4. Очистите DNS и сбросьте свой IP
5. Переключиться на Google DNS
6. Используйте свои резервные коды
7. Оформите заявку в службу поддержки Epic Games

Давайте поговорим о них подробно.

1] Проверьте раздел спама и нежелательной почты.

Обнаружение спама в Gmail всегда было ненадежным, и в ближайшее время ситуация не изменится. Вот почему так важно время от времени заглядывать в папки со спамом и нежелательной почтой, чтобы проверить, получили ли вы какие-либо важные электронные письма. Итак, откройте папку со спамом и нежелательной почтой и проверьте, не было ли проверочное письмо Epic Games перемещено в эту папку. Чтобы устранить проблему навсегда, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашим руководством, чтобы узнать, что делать, когда Письма Gmail попадают в папку нежелательной почты .

2] Проверьте скорость вашего Интернета.

Если у вас медленный Интернет, ваш компьютер не сможет связаться с сервером и отправить письмо с подтверждением. Чтобы проверить пропускную способность, вы можете воспользоваться одним из бесплатных Тестеры скорости интернета . Если пропускная способность низкая, перезагрузите маршрутизатор, а если это не сработает, обратитесь к своему интернет-провайдеру и попросите его разобраться в проблеме.

3] Отключите VPN и попробуйте

При попытке войти в свою учетную запись Epic Games убедитесь, что вы не подключены к какой-либо VPN. Если вы подключены к какой-либо VPN, обязательно отключите ее; в противном случае код подтверждения не будет отправлен на ваш номер. Итак, отключите VPN, а затем попробуйте войти в свою учетную запись Epic Games. Надеемся, вы сможете решить проблему, используя эти решения.

4] Очистите DNS и сбросьте IP.

Иногда сбой в сетевых протоколах, таких как DNS и IP, может вызвать проблемы, подобные рассматриваемой. Поскольку это настолько распространено, Microsoft предоставила нам возможность сбросить ваши сетевые протоколы. Чтобы сделать то же самое, прежде всего, найдите «ЦМД» в строке поиска и нажмите «ОК», когда появится приглашение UAC. Затем выполните команду, указанную ниже.

Очистить DNS

ipconfig /flushdns

Сбросить IP

fixwu.exe

ipconfig /release

Наконец, откройте Эпические игры и проверьте, решена ли проблема.

5] Переключитесь на Google DNS.

Одной из возможных причин проблемы является ненадежный DNS-сервер на вашем компьютере. Чтобы решить эту проблему, вы можете переключиться на Публичный DNS Google . Выполните шаги, указанные ниже, чтобы сделать то же самое.

1. Прежде всего, откройте Панель управления.
2. Изменять Посмотреть по на Большие значки.
3. Нажмите на Центр управления сетями и общим доступом.
4. Идти к Изменение параметров адаптера.
5. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который вы хотите настроить, и выберите Характеристики .
6. Из списка под В этом соединении используются следующие элементы: идти к Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) .
7. Выбрав этот параметр, нажмите «Свойства».
8. Выберите Используйте следующие адреса DNS-серверов и введите следующие устройства.
   • Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
   • Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
9. Наконец, нажмите Применить > Ок.

Надеюсь, это поможет вам.

6]  Используйте резервные коды.

изменить расположение загрузки по умолчанию Windows 10

Когда вы первоначально настраиваете двухфакторную аутентификацию (2FA) с помощью приложения для проверки подлинности, вы получаете набор резервных кодов для своей учетной записи. Если вы сохранили эти коды в безопасном месте, при необходимости вы можете использовать любой из них, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи.

На странице двухфакторной аутентификации нажмите Попробуйте другой способ, и выберите Введите резервные коды двухфакторной проверки. Наконец, введите код, и, скорее всего, он поможет вам.

7] Создайте заявку в службу поддержки Epic Games.

Если ничего не помогает, последним средством является обращение в службу поддержки Epic Games с просьбой решить проблему. Итак, иди в picgames.com/help и поднять билет. Мы надеемся, что они решат проблему практически без промедления.

Читать: Программа запуска Epic Games зависла на облачной синхронизации

Где мой код безопасности Epic Games?

Epic Games отправляет подтверждение либо на номер телефона, либо на зарегистрированный адрес электронной почты. Имейте в виду, что если вы не получили письмо, перейдите в папку «Спам» или «Нежелательная почта» и проверьте, перемещено ли туда письмо с подтверждением.

Читать: Ошибка установки Epic Games, код ошибки II-E1003

Почему я не получаю код двухфакторной аутентификации?

Существуют различные причины, по которым вы не получаете код двухфакторной аутентификации. Возможно, вы указали неправильный адрес электронной почты или телефон; у вас медленное подключение к Интернету, служба не работает, номер заблокирован или находится под подозрением и многое другое.

Читайте также: Исправьте ошибки входа в программу запуска Epic Games в Windows.

• Более