Устранение распространенных кодов ошибок VPN и решения для Windows 10

Если вы являетесь пользователем Windows 10, возможно, вы сталкивались с некоторыми распространенными кодами ошибок VPN. Вот руководство по устранению неполадок, которое поможет вам исправить их. Ошибка 809: Эта ошибка указывает на то, что ваша учетная запись не авторизована для доступа к VPN. Чтобы решить эту проблему, вам нужно связаться с вашим провайдером VPN и попросить его включить доступ для вашей учетной записи. Ошибка 800: Эта ошибка указывает на то, что VPN-сервер недоступен. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать подключиться к другому серверу или обратиться за помощью к своему провайдеру VPN. Ошибка 619. Эта ошибка указывает на то, что порт, который пытается использовать ваша VPN, заблокирован вашим брандмауэром. Чтобы решить эту проблему, вам нужно разрешить порт, который использует ваша VPN, через брандмауэр. Ошибка 628. Эта ошибка указывает на то, что порт, который пытается использовать ваша VPN, уже используется другой программой. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать подключиться к другому порту или обратиться за помощью к своему провайдеру VPN.

К Виртуальная частная сеть или VPN используется для создания безопасных соединений. Они часто используются в Интернете для более безопасного просмотра. Такие соединения известны как туннели VPN, которые устанавливаются между локальным клиентом и удаленным сервером.

Настройка и запуск VPN Зачастую это сложная задача, требующая специальных знаний и техники. Когда VPN-программное обеспечение соединение не может быть установлено, клиентская программа выдает сообщение об ошибке. Это сообщение обычно включает номер кода ошибки. Есть несколько разных Коды ошибок VPN , но некоторые из них очень распространены и проявляются в большинстве случаев. Эти коды ошибок могут помочь вам исправить проблемы и проблемы с VPN . Вот как можно устранить распространенные ошибки VPN, с которыми сталкиваются многие пользователи.

Хотя в большинстве VPN используются стандартные процедуры устранения неполадок в сети, существуют определенные коды ошибок, для которых есть свои собственные решения. Давайте начнем и узнаем, как устранять распространенные коды ошибок VPN, такие как 691. 720 , 721 , 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 и 0x800704C9.

Типичное сообщение, которое вы увидите, будет примерно таким:

Сбой VPN-подключения с кодом ошибки

Или:

При ошибке возвращается код ошибки 789.

Прежде чем вам нужно знать, что программное обеспечение VPN требует надлежащего Адаптеры TAP-Windows быть установлен. Большинство программ VPN загружает и устанавливает их автоматически во время установки, но вы должны знать об этом.

Устранение распространенных кодов ошибок VPN

В этом посте мы предложим, как исправить коды ошибок VPN 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812 , 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 и 0x80072746.

1. Код ошибки VPN 800

Описание ошибки: Код ошибки VPN 800 это одна из самых распространенных ошибок VPN. Ошибка VPN 800 возникла, когда удаленное соединение не было установлено. Обычно это указывает на то, что VPN-сервер может быть недоступен; следовательно, сообщения не доходят до сервера. В основном это может быть связано с:

• Недопустимое имя или адрес VPN-сервера.
• Некоторые сетевые брандмауэры блокируют трафик VPN
• Клиентское устройство теряет соединение с локальной сетью.
• Согласование IPSec, если используется туннель L2TP/IPSec, неправильно настроено в настройках безопасности.

Возможная причина: Если для типа туннеля VPN установлено значение «Автоматически» и все туннели VPN не могут установить соединение, возникает ошибка 800.

Возможное решение:

1. Дважды проверьте правильность адреса VPN-сервера, имени пользователя и пароля.
2. Настройте параметры маршрутизатора и брандмауэра, чтобы разрешить сквозной трафик PPTP и VPN. TCP-порт 1723 и протокол GRE 47 должны быть открыты/включены для подключения PPTP VPN.
3. Для пользователей Windows перейдите в «Свойства VPN», перейдите на вкладку «Безопасность» и измените «Тип VPN» на «Протокол туннелирования точка-точка» (PPTP).

2. Коды ошибок VPN 609, 633

Описание ошибки:

• 609: Указан несуществующий тип устройства .
• 633 Модем или другое устройство для подключения либо уже используется, либо неправильно настроено. .

Возможная причина: Это еще одна из самых распространенных ошибок VPN. Эта проблема обычно возникает, когда подключаемое VPN-устройство (например, мини-порт) настроено неправильно или когда TCP-порт, используемый для VPN-подключения, уже используется другой программой.

Подтверждение типа минипорта netcfg.exe -q в командной строке с повышенными правами. Ниже приведены имена устройств минипорта для различных туннелей:

• Туннель PPTP: MS_PPTP
• Туннель L2TP: MS_L2TP
• Туннель повторного подключения VPN (IKEv2): MS_AGILEVPN
• Туннель SSTP: MS_SSTP

Возможное решение:

1. Возможным решением для таких распространенных ошибок VPN является встроенная диагностика с исправлением, предусмотренным в Windows. Это предусмотрено для проблемы «отсутствующего мини-порта» для VPN-подключений, которые создаются локально. Нажатие кнопки «Диагностика», которая появляется на странице «Ошибка» VPN-подключения, предоставляет параметр «исправление», который попытается решить проблему автоматически, если обнаружит, что проблема связана с отсутствующим мини-портом.
2. Stop and Start, служба диспетчера подключений удаленного доступа (rasman).
3. Просто перезагрузите систему и подключитесь к VPN.

3. Код ошибки VPN 0x80072746

Описание ошибки: Код ошибки VPN 0x80072746 — одна из распространенных ошибок VPN, когда существующее соединение принудительно закрывается удаленным хостом.

Возможная причина: Эта ошибка возникает, когда привязка сертификата серверного компьютера к HTTPS не выполняется на VPN-сервере ИЛИ сертификат серверного компьютера не установлен на VPN-сервере.

Возможное решение:

• Чтобы решить эту проблему, вам необходимо связаться с администратором вашего VPN-сервера. Это необходимо, чтобы проверить, установлен ли соответствующий сертификат машины на VPN-сервере или нет.
• Если он установлен правильно, вам необходимо проверить привязку HTTPS, выполнив следующую команду в командной строке VPN-сервера: «Netsh http показать ssl».

4. Код ошибки VPN 809

Сообщение об ошибке : Ошибка VPN 809 - Сетевое соединение между вашим компьютером и сервером VPN не может быть установлено, так как удаленный сервер не отвечает.

оптимизация недоступна

Возможное решение : Включите порт (как указано выше) на брандмауэре/маршрутизаторе. Если это невозможно, разверните VPN-туннель на основе SSTP как на VPN-сервере, так и на VPN-клиенте, который позволяет подключаться к VPN через брандмауэры, веб-прокси и NAT.

5. Код ошибки VPN 13801

Описание ошибки: Хотя это выглядит как случайная ошибка, 13801 — одна из самых распространенных ошибок VPN, с которыми сталкиваются пользователи. Эта ошибка возникает, когда учетные данные аутентификации IKE неприемлемы.

Возможные причины: Эта ошибка обычно возникает в одном из следующих случаев:

• Сертификат компьютера, используемый для проверки IKEv2 на сервере RAS, не имеет «Аутентификации сервера» в качестве EKU (расширенного использования ключа).
• Срок действия сертификата компьютера на сервере удаленного доступа истек.
• Корневой сертификат для проверки сертификата сервера удаленного доступа отсутствует на клиенте.
• Имя сервера VPN, указанное на клиенте, не соответствует имени субъекта сертификата сервера.

Возможное решение: К сожалению, самостоятельно решить эту проблему не получится. Вам необходимо связаться с администратором вашего VPN-сервера, чтобы проверить и устранить указанную выше проблему. Чтобы узнать больше об этой ошибке, вы можете прочитать Блог о маршрутизации и удаленном доступе .

6. Код ошибки VPN 691

Описание ошибки: Для некоторых распространенных ошибок VPN есть решения, которые можете сделать даже вы. Код ошибки VPN 691 является одной из таких решаемых распространенных ошибок VPN. Произошла ошибка, когда удаленное подключение было отклонено из-за того, что указанная вами комбинация имени пользователя и пароля не распознана или выбранный протокол аутентификации не разрешен на сервере удаленного доступа.

Возможная причина: Эта ошибка возникает, когда на этапе аутентификации произошла ошибка из-за переданных неверных учетных данных.

Возможное решение:

• Убедитесь, что вы ввели правильное имя пользователя и пароль.
• Убедитесь, что Caps Lock не включен при вводе учетных данных.
• Убедитесь, что протокол аутентификации, выбранный на клиенте, разрешен на сервере.

7. Код ошибки VPN 0x800704C9

Возможная причина: Код ошибки VPN 0x800704C9 — это одна из распространенных ошибок VPN, которая возникает, когда на сервере нет доступных портов SSTP.

Возможное решение: К счастью, вы можете устранить эту ошибку самостоятельно. Прежде всего убедитесь, что на сервере удаленного доступа настроено достаточное количество портов для удаленного доступа. Для этого выполните следующие действия:

• Запустите оснастку MMC «Маршрутизация и удаленный доступ».
• Разверните сервер, щелкните правой кнопкой мыши «Порты» и выберите «Свойства».
• В списке Имя щелкните Минипорт WAN (SSTP), а затем щелкните Настроить.
• Измените число, отображаемое в списке Максимальное количество портов, в соответствии с вашими требованиями, а затем нажмите кнопку ОК.

Заметка: По умолчанию для этого устройства доступно 128 портов.

• В диалоговом окне «Свойства порта» нажмите «ОК».

8. Код ошибки VPN 789

Сообщение об ошибке : Код ошибки VPN 789 - Попытка подключения L2TP не удалась, так как уровень безопасности обнаружил ошибку обработки во время первоначального согласования с удаленным компьютером.

Возможное решение : это общая ошибка, возникающая при сбое согласования IPSec для соединений L2TP/IPSec. Поэтому убедитесь, что правильный сертификат используется как на стороне клиента, так и на стороне сервера. Дополнительные сведения см. в этом блоге. При использовании предварительного общего ключа (PSK) убедитесь, что один и тот же PSK настроен на VPN-клиенте и сервере.

Помимо этих распространенных ошибок VPN, вы можете столкнуться с несколькими другими ошибками VPN. Список других ошибок VPN, их возможные причины и возможные решения см. на сайте TechNet. Этот пост поможет вам с кодами ошибок VPN 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 и 0x46.007277.